증상
Microsoft 2015에서 다음 비즈니스용 Skype 서버 고려합니다.
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RGS(응답 그룹 서비스) 그룹을 만들 수 있습니다.
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두 개의 RGS 큐(중첩)를 만들 수 있습니다.
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RGS 워크플로를 만들 수 있습니다.
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"다른 큐로 전달" 호출 작업을 사용하도록 Queue1을 구성합니다.
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"SIP 주소로 전달" 호출 작업을 사용하도록 Queue2를 구성합니다.
이 시나리오에서는 호출이 큐에 무기한으로 스테이트됩니다. 호출이 시간 제한에 따라 SIP 주소로 전송되거나 다른 옵션이 선택될 것으로 예상됩니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 2015년 2015년 2월에 2022년 2월 누적 업데이트 6.0.9319.623을 비즈니스용 Skype 서버 설치 응답 그룹 서비스합니다.