커뮤니티 인사이트 보기

Engage 커뮤니티 인사이트 보기

커뮤니티로 이동합니다.
커뮤니티 이미지 아래에서 정보를 선택합니다. 커뮤니티 인사이트 창에는 활성 사용자 및 게시된 메시지라는 두 가지 메트릭이 표시됩니다.
자세한 커뮤니티 인사이트 데이터를 보여 주는 여러 창이 있는 커뮤니티 인사이트 페이지의 개요 창을 보려면 자세히 보기를 선택합니다.

커뮤니티 인사이트에 대한 기간 선택

Community Insights는 지난 7일과 지난 28일 의 두 기간 동안 사용할 수 있습니다.드롭다운 목록에서 기간을 선택합니다. UTC 표준 시간대에 대한 인사이트가 제공됩니다.

커뮤니티 인사이트 읽기

커뮤니티 인사이트의 개요 창에는 여러 창에 데이터가 표시됩니다. 각 창은 커뮤니티 구성원 및 게시물에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

활동적인 사용자

활성 커뮤니티 및 비 커뮤니티 구성원에 대한 인사이트 및 추세 데이터를 가져옵니다.

카드 활성 사용자 창에는 커뮤니티에서 활동하는 사용자 수와 이전 기간(7일 또는 28일)에 비해 추세가 표시됩니다. 활동 은 지난 7일 또는 28일 동안의 커뮤니티 메시지 게시, 읽기 또는 대응을 포함하는 작업을 나타냅니다.
꺾은선형 그래프를 마우스로 가리키면 커뮤니티의 활성 사용자 수가 표시됩니다.

활성 멤버 및 비 멤버

활성 멤버 창에는 커뮤니티 구성원인 사람들의 활동이 표시됩니다. 활성 비회원 창에는 커뮤니티 내에서 상호 작용하지만 구성원이 아닌 사용자에 대한 인사이트가 표시됩니다. 이 활동에는 메시지 게시, 메시지 읽기 및 메시지에 대한 반응과 같은 작업(예: 좋아요 또는 감사 클릭)이 포함 됩니다.

수치는 선택한 기간 동안 커뮤니티에서 활성 멤버및 활성 비회원 의 비율을 보여 줍니다.
막대 그래프는 커뮤니티에서 하나 이상의 메시지를 게시, 반응 또는 읽은 활성 멤버 또는 비회원의 수를 보여 주세요.막대 위로 마우스를 가져가면 커뮤니티에서 메시지를 게시, 읽기 또는 좋아요(하나 이상)한 활성 커뮤니티 구성원 또는 비회원의 수를 표시합니다.

콘텐츠 활동

개요 페이지의 맨 아래에는 커뮤니티에서 게시, 읽기 및 대응된 메시지에 대한 활동 추세를 보여 주는 창이 포함되어 있습니다.

선택한 기간 동안 커뮤니티에 게시된 총 메시지 수입니다.
각 창의 활동 합계 옆에 표시되는 숫자는 이전 기간에서 변경된 활동의 양을 보여줍니다.
누적 열은 커뮤니티 멤버와 비회원 모두에 의해 수행되는 총 활동을 나타냅니다. 지난 7일 및 지난 28일 날짜 범위의 경우 이러한 열은 일별로 세분화됩니다.
선택한 기간 동안 읽은 총 커뮤니티 메시지입니다. 누적 열 위로 마우스를 가져가면 커뮤니티 구성원 및 비회원에 대한 누적 활동 합계가 표시됩니다.
선택한 기간 동안 총 커뮤니티 메시지가 반응했습니다.

커뮤니티 인사이트를 볼 수 있는 사람은 누구인가요?

퍼블릭 커뮤니티의 경우 Engage 플랫폼의 모든 구성원이 인사이트를 볼 수 있습니다.

프라이빗 커뮤니티의 경우 커뮤니티 구성원만 인사이트를 볼 수 있습니다.

커뮤니티 인사이트를 내보내는 방법

커뮤니티 인사이트 데이터는 지난 7일, 지난 28일 및 지난 365일의 세 가지 기간 동안 CSV로 내보낼 수 있습니다.

커뮤니티에 대한 커뮤니티 인사이트 페이지로 이동합니다.
내보내기 옵션 단추를 선택합니다.
지난 7일, 지난 28일 또는 지난 365일을 선택합니다.
시작 단추를 선택합니다.

메트 릭이 제공되는 날짜입니다. 모든 메트릭은 특히 이 날짜와 관련이 있습니다.
활동적인 사람은 커뮤니티에서 메시지를 게시, 읽기 또는 좋아하는 사람의 수입니다.
활성 멤버 는 커뮤니티에서 메시지를 게시, 읽기 또는 반응한 커뮤니티 구성원의 수입니다.
메시지를 게시한 구성원은 커뮤니티에 하나 이상의 메시지를 게시한 커뮤니티 구성원의 수입니다.
메시지에 반응한 구성원 은 커뮤니티에서 하나 또는 메시지에 반응한 커뮤니티 구성원의 수입니다.
메시지를 읽는 구성원은 커뮤니티에서 하나 이상의 메시지를 읽는 커뮤니티 구성원의 수입니다.
활성 비회원 은 커뮤니티에 가입하지 않았지만 메시지에 게시, 읽기 또는 반응한 사람들의 수입니다.
메시지를 게시한 비회원은 커뮤니티에 가입하지 않았지만 하나 이상의 메시지를 게시한 사용자의 수입니다.
메시지에 반응한 비회원 은 커뮤니티에 가입하지 않았지만 하나 이상의 메시지에 반응한 사람들의 수입니다.
메시지를 읽는 비회원은 커뮤니티에 가입하지 않았지만 하나 이상의 메시지를 읽은 사용자 수입니다.
메시지를 좋아하는 비회원은 커뮤니티에 가입하지 않았지만 하나 이상의 메시지를 좋아한 사람들의 수입니다.
게시된 메시지는 커뮤니티에 게시된 메시지 수입니다.
구성원이 게시한 메시지는 커뮤니티 구성원이 게시한 메시지 수입니다.
비회원이 게시한 메시지는 비공동체 구성원이 게시한 메시지 수입니다.
읽은 메시지는 읽은 커뮤니티 대화의 수입니다.
구성원이 읽은 메시지는 커뮤니티 구성원이 읽은 메시지 수입니다.
비회원이 읽은 메시지는 비공동체 구성원이 읽은 메시지의 수입니다.
좋아요를 받은 메시지는 좋아요를 받은 커뮤니티 메시지의 수입니다.
구성원이 좋아하는 메시지는 커뮤니티 구성원이 좋아하는 메시지의 수입니다.
비회원이 좋아하는 메시지는 비공동체 구성원이 좋아하는 메시지의 수입니다.
반응되는 메시지는 반응을 가진 커뮤니티 메시지의 수입니다.
구성원이 응답한 메시지는 커뮤니티 구성원이 응답한 메시지의 수입니다.
비회원에 의해 반응되는 메시지는 비공동체 구성원이 반응한 메시지의 수입니다.
질문은 지역 사회에서 묻는 질문의 수입니다.
총 답변은 커뮤니티에서 질문을 받은 답변의 수입니다.
가장 좋은 답변으로 표시된 질문은 커뮤니티에서 가장 좋은 답변으로 표시된 질문의 수입니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

Q: 커뮤니티 인사이트는 얼마나 자주 업데이트되는가?

A: 7일 및 28일 수는 매일 업데이트됩니다. 연간 수는 매주 업데이트되며 마지막 한 달까지만 계산됩니다.

새 커뮤니티의 경우 1월에는 7일 및 28일 수가 더 자주 업데이트되므로 연간 수보다 높을 수 있습니다.

Q: 내 모든 네트워크에 대한 보고서는 어디에서 찾을 수 있나요?

A: Engage 활동 보고서, Engage 커뮤니티 활동 보고서 및 Engage 디바이스 사용 보고서를 포함하는Office 365 사용 현황 보고 대시보드를 사용합니다. 이러한 보고서는 Microsoft 365 보고서 읽기 권한자 역할을 사용하여 organization 모든 사용자가 사용할 수 있습니다. 이러한 보고서를 보려면 Microsoft 365 에서 관리 >사용 현황 보고서 > 보고서 선택으로 이동합니다.

Q: 외부, 비Microsoft 365 연결 및 모든 회사 커뮤니티에 커뮤니티 인사이트를 사용할 수 있나요?

A: 커뮤니티 인사이트는 외부 및 비Microsoft 365 연결된 커뮤니티에 사용할 수 있습니다. 모든 회사 및 모든 네트워크 커뮤니티에서도 사용할 수 있습니다.