증상
Windows 10, 버전 2004로 업데이트 하는 경우 업데이트 호환성이 보류 중이 고 메시지가 표시 될 수 있습니다. "이 PC는 Windows 10로 업그레이드할 수 없습니다. 사용자 PC가 이 버전의 Windows 10에서 아직 지원되지 않습니다. 필요한 조치가 없습니다. Windows 업데이트는이 문제를 해결 한 후이 Windows 10 버전을 자동으로 제공 합니다. "
원인
특정 Windows 10 디바이스 및 Windows 10, 버전 2004에 문제가 있습니다. 영향을 받은 디바이스에 Windows 10, 버전 2004를 설치한 후, Windows가 응답하지 않거나, 중지 오류가 발생하거나, 예기치 않은 다시 시작 또는 종료가 발생할 수 있습니다.
업데이트 환경을 보호하기 위해, Windows 10, 버전 2004를 설치하거나 제공하여 해당 디바이스에서 호환성 보류를 적용했습니다.
다음 단계
KB4557957의 일부 장치에서 이 문제를 해결했으며, 해당 장치에 대한 안전 조치를 제거했습니다.
2020 년 8 월 13 일에 남아 있는 장치에서 보호 유지가 제거 되었습니다.
장치에 영향을 주는다른 보호책이 없는 경우에는 Windows 10 업데이트 이전에 최대 48 시간이 걸릴 수 있습니다. 버전 2004이 제공 됩니다.