증상
Windows 10, 버전 1809, 1903 또는 1909를 사용 하는 일부 장치는 장치가 Windows 10, 버전 2004로 업그레이드 된 후에 비정품 정품 인증 상태가 될 수 있습니다.
Microsoft에서 올바른 라이선스를 구매한 경우에도이 문제가 발생할 수 있습니다.
업데이트 경험을 보호 하기 위해이 장치에 대 한 호환성 보류를 적용 하 여 Windows 10, 버전 2004 또는 Windows 10, 버전 20H2에서 설치를 시작 합니다. 조직에서 업데이트 준수를 사용 하는 경우 보호 id는 29586383이 고 29817229입니다.
원인
이 문제에 대 한 2 월 2020 업데이트 KB4537818 및 KB4535996에 처음 기록 되었습니다. 이 문제로 인해 twindows 10 Pro 교육 장치가 Windows 10 교육으로 잘못 활성화 될 수 있습니다. Windows 10의 버전 2004에 대 한 전체 업그레이드를 수행 하는 동안에는 장치가 Windows 10 Pro 교육으로 올바르게 업그레이드 되지만 장치는 정품 인증 되지 않았거나 "정품이 아님" 상태가 유지 됩니다.
중요 장치가 정품 인증 되지 않음 상태가 되거나 "정품이 아님" 상태일 때 t는 기능이 손실 되지 않습니다. 그러나 Windows 10 Pro 교육에서 수행한 개인 설정 및 사용자 지정은 유실 됩니다.
해결 방법
이 문제에 대 한 해결 방법은 초기 2021에서 제공 됩니다.
노트 이 문제가 해결 될 때까지 지금 업데이트 단추를 사용 하거나 미디어 만들기 도구를 사용 하 여 수동으로 업데이트를 시도 하지 않는 것이 좋습니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 다음 방법 중 하나를 사용 합니다.
방법 1: 현재 위치 업그레이드를 사용 하는 대신 Windows 10 버전 2004의 릴리스 버전을 사용 합니다.
방법 2: 영향을 받는 각 장치에서 정품 인증 문제 해결사 를 수동으로 실행 합니다. 이 방법을 사용 하려면 장치에서 관리자로 로그인 해야 합니다.
방법 3: 영향을 받는 각 장치에서 라이선스 키를 다시 활성화 하려면 다음 스크립트를 실행 합니다.
@echo
/F "skip = 1"%% A IN (' wmic 경로 SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey ') DO (
SET "ProductKey =%% A"
InstallKey
로 이동
)
: InstallKey
[% ProductKey%] = = [] (
echo 키가 없습니다
) ELSE (
echo를 설치 하는 중% ProductKey%
changepk/ProductKey% ProductKey%
에서 변경 가능)
참조
Windows 10의 교육 버전에 대 한 자세한 내용은 Microsoft Docs 웹 사이트에서 교육용 고객 용 Windows 10 버전 항목을 참조 하세요.
