하이브리드 시스템 종료 시에서 Windows RT 8.1, 8.1 Windows 또는 Windows Server 2012 R2 실행 하는 랩톱을 다시 시작할 때 발생 하는 문제를 설명 합니다. 핫픽스는 이 문제를 해결할 수 있습니다. 핫픽스에 전제 조건.
증상
하이브리드 종료 랩톱에서 사용할 수 있다고 가정 합니다. 종료 작업이 완료 되기 전에 종료 작업을 초기화 하면 휴면 상태로 들어갈 컴퓨터 덮개를 닫으면 등 다른 않습니다. 절전 모드에서 컴퓨터를 다시 시작 하면 종료 작업이 계속 되 고 시스템 하이브리드 시스템 종료 상태로 전환 합니다. 이 하이브리드 시스템 종료 상태에서 랩톱 컴퓨터를 다시 시작한 후 검은 화면이 나타날 수 및 시스템에 로그온 할 수 없습니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 4 월 2015 win32k.sys 패키지 (3042216)와 함께이 문서에 설명 되어 있는 핫픽스를 설치 합니다.
핫픽스 정보
중요: 이 핫픽스를 설치한 후 언어 팩을 설치 하지 마십시오. 언어 팩을 설치한 경우 핫픽스에서 언어별 변경 사항이 적용 되지 않습니다, 그리고 및 핫픽스를 다시 설치 해야 합니다. 자세한 내용은 Windows에 언어 팩 추가를 참조하십시오.
지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 오직 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하는 작업에만 사용됩니다. 이 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용해야 합니다.
핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 상단에 "핫픽스 다운로드 가능" 절이 있습니다. 이 섹션이 표시 되지 않으면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 핫픽스를 구하는 요청을 제출 합니다.
참고: 추가 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우, 별도로 서비스를 요청해야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과 이 특정 핫픽스가 필요하지 않은 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. 전체 목록은 Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호 또는 별도 서비스 요청을 만들려면, 다음 Microsoft 웹 사이트를 이동.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support참고: 핫픽스를 사용할 수 있는 언어 "핫픽스 다운로드 사용 가능한" 폼을 표시 합니다. 사용자 언어가 표시되지 않는 것은 핫픽스를 해당 언어로 사용할 수 없기 때문입니다.
전제 조건
이 핫픽스를 적용 하려면 2014 년 4 월 업데이트 Windows RT 8.1, 8.1 Windows 및 Windows Server 2012 R2 (2919355) 롤업 8.1 Windows 또는 Windows Server 2012 r 2에 설치 되어 있어야 합니다.
레지스트리 정보
이 패키지에서 핫픽스를 적용 하려면 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.
다시 시작 요구 사항
이 핫픽스를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작 해야 할 수 있습니다.
핫픽스 대체 정보
이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체하지 않습니다.
이 핫픽스의 글로벌 버전은 다음 표에 나열된 특성을 갖는 파일을 설치합니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 협정 세계시(UTC)로 나열됩니다. 로컬 컴퓨터에서 이러한 파일의 시간과 날짜는 현재 일광 절약 시간제(DST) 바이어스와 함께 현지 시간으로 표시됩니다. 또한, 날짜와 시간은 파일에 대해 특정 작업을 수행할 때 변경될 수 있습니다.
Windows 8.1 및 Windows Server 2012 R2 파일 정보 및 노트
중요: 8.1 Windows 핫픽스 및 핫픽스를 Windows Server 2012 R2 동일한 패키지에 포함 됩니다. 그러나 핫픽스 요청 페이지에 있는 핫픽스는 두 운영 체제 아래에 나열됩니다. 하나 또는 두 운영 체제에 적용 되는 핫픽스 패키지를 요청 하려면 페이지에서 "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" 아래에 나열 된 핫픽스를 선택 합니다. 각 핫픽스가 적용하는 실제 운영 체제를 확인하려면 문서에서 "적용 대상" 절을 항상 참조하십시오.
-
특정 제품, 중요 시점(RTM, SPn) 및 서비스 분기(LDR, GDR)별로 적용되는 파일은 다음 표에 나열된 파일 버전 번호를 검토하여 식별할 수 있습니다.
버전
제품
중요 시점
서비스 분기
6.3.960 0.16 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 및 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960 0.17xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 및 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
"추가 파일 정보" 절에 각 환경에 설치되어 있는 매니페스트 파일(.manifest) 및 MUM 파일(.mum)이 별도로 나열되어 있습니다. MUM, 매니페스트 및 관련된 보안 카탈로그(.cat) 파일은 업데이트된 구성 요소의 상태를 유지하기 위해 매우 중요합니다. 해당 특성이 나열되지 않은 보안 카탈로그 파일은 Microsoft 디지털 서명으로 서명됩니다.
지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 8.1
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Lsm.dll |
6.3.9600.17728 |
667,648 |
13-Mar-2015 |
02:32 |
x86 |
|
Workerdd.dll |
6.3.9600.17415 |
12,800 |
29-Oct-2014 |
02:03 |
x86 |
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 8.1 및 Windows Server 2012 R2
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Lsm.dll |
6.3.9600.17728 |
780,800 |
13-Mar-2015 |
03:21 |
x64 |
|
Workerdd.dll |
6.3.9600.17415 |
14,336 |
29-Oct-2014 |
02:48 |
x64 |
지원되는 모든 Windows RT 8.1
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Lsm.dll |
6.3.9600.17728 |
530,944 |
13-Mar-2015 |
02:17 |
해당 없음 |
|
Workerdd.dll |
6.3.9600.16384 |
12,800 |
22-Aug-2013 |
03:14 |
해당 없음 |
추가 파일 정보
Windows 8.1 및 Windows Server 2012 R2에 대한 추가 파일 정보
Windows 8.1의 모든 지원되는 x86 기반 버전에 대한 추가 파일
|
파일 속성 |
값 |
|---|---|
|
파일 이름 |
X86_9968fa7cd2df1ab465cfbbe659fa3d0d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_f002641905e14630.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
724 |
|
날짜(UTC) |
13-Mar-2015 |
|
시간(UTC) |
23:06 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
X86_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_3a2962c825f010be.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
42,063 |
|
날짜(UTC) |
13-Mar-2015 |
|
시간(UTC) |
23:08 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
모든 지원되는 x64 기반 버전 Windows Server 2012 R2 및 Windows 8.1에 대한 추가 파일
|
파일 속성 |
값 |
|---|---|
|
파일 이름 |
Amd64_ba31bf22d5cef321d22712c23fd467cb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_f3b7a14eabbd197c.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
728 |
|
날짜(UTC) |
13-Mar-2015 |
|
시간(UTC) |
23:06 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Amd64_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_9647fe4bde4d81f4.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
42,069 |
|
날짜(UTC) |
13-Mar-2015 |
|
시간(UTC) |
23:10 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
모든 지원되는 Windows RT 8.1에 대한 추가 파일
|
파일 속성 |
값 |
|---|---|
|
파일 이름 |
Arm_281b4905ccbd7a4b1029fd908f295f22_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_71dba13488673c36.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
724 |
|
날짜(UTC) |
13-Mar-2015 |
|
시간(UTC) |
23:06 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Arm_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_3a2bd52025ed2f84.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
42,063 |
|
날짜(UTC) |
13-Mar-2015 |
|
시간(UTC) |
23:06 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
상태
Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.
참조
Microsoft가 소프트웨어 업데이트를 설명하기 위해 사용하는 용어를 참조하십시오.
