호출 픽업 그룹 번호를 호출 하는 전화 버전 Lync 사용자 Lync 2013에 다른 사용자의 음성을 들을 수 없음

증상

다음 시나리오를 고려하십시오.

• Microsoft Lync Server 2013 환경에서 호출 픽업 그룹 기능을 배포 하면 됩니다.

• 호출 픽업 그룹 환경에서 전화 버전 Lync 장치를 사용 하 여 호출 하는 사용자 (사용자 A). 예를 들어, 사용자 A Polycom 장치의 Lync 전화 버전을 사용합니다.

• 다른 사용자 (사용자 B) 호출 픽업 그룹 번호 호출 Lync 2013에 의해 호출에 응답 합니다.

이 시나리오에서는 사용자 B 사용자 A의 음성 들 수 있습니다. 그러나 사용자 A B. 사용자의 음성이 들리지 않습니다

원인

이 문제는 전화 버전 Lync 장치 Siren 코덱은 지원 하지 않기 때문에 발생 합니다. 따라서 장치 전화 버전 Lync Lync 2013의 음성 데이터를 인식할 수 없습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 누적 업데이트 설치:

자세한 내용

그룹 호출 픽업 기능을 배포 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 이동.

그룹 호출 픽업 기능을 배포 하는 방법