증상
다음 시나리오를 고려하십시오.
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Microsoft Lync Server 2013 환경에서 호출 픽업 그룹 기능을 배포 하면 됩니다.
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호출 픽업 그룹 환경에서 전화 버전 Lync 장치를 사용 하 여 호출 하는 사용자 (사용자 A). 예를 들어, 사용자 A Polycom 장치의 Lync 전화 버전을 사용합니다.
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다른 사용자 (사용자 B) 호출 픽업 그룹 번호 호출 Lync 2013에 의해 호출에 응답 합니다.
이 시나리오에서는 사용자 B 사용자 A의 음성 들 수 있습니다. 그러나 사용자 A B. 사용자의 음성이 들리지 않습니다
원인
이 문제는 전화 버전 Lync 장치 Siren 코덱은 지원 하지 않기 때문에 발생 합니다. 따라서 장치 전화 버전 Lync Lync 2013의 음성 데이터를 인식할 수 없습니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 다음 누적 업데이트 설치:
Aastra 6725ip 및 Aastra 6721ip Lync 전화 버전
Aastra 6725ip 및 Aastra 6721ip 전화 버전 Lync에 대 한 업데이트에 대 한 2902800 : 2013 년 10 월
4110 HP와 HP 4120 Lync 전화 버전
4110 HP와 HP 4120 Lync 전화 버전에 대 한 업데이트에 대 한 2902803 : 2013 년 10 월
Lync 2010 전화 에디션 Polycom CX500, Polycom CX600 및 Polycom CX3000
Polycom CX500, Polycom CX600 및 Polycom CX3000 업데이트 Lync 2010 전화 버전에 대 한 2902805 설명: 2013 년 10 월
자세한 내용
그룹 호출 픽업 기능을 배포 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 이동.
