문제
Microsoft Azure Multi-Factor Authentication을 사용하도록 설정된 회사 관리자라고 가정합니다. 회사 또는 학교 계정을 사용하여 로그인하려고 하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
죄송합니다. 계정 확인 시스템에 문제가 있습니다. 일시적일 수 있지만 다시 표시되는 경우 관리자에게 문의할 수 있습니다.
응답에 잘못된 입력이 포함된 경우 이 문제가 발생합니다.
용액
이 문제를 resolve 하려면 다음 중 하나 이상을 수행합니다.
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로그인 프로세스를 완료하기 위해 통화 옵션을 선택한 경우 전화에서 파운드 키(#)를 눌러 응답해야 합니다.
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로그인 프로세스를 완료하기 위해 텍스트 옵션을 선택한 경우 올바른 확인 코드를 입력해야 합니다.
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보안 확인을 위한 다른 옵션을 설정한 경우 기타 확인 옵션을 클릭한 다음 다른 옵션을 선택하여 다시 시도합니다. 또한 사용자 계정 설정에서 전화 번호가 올바른지 확인합니다.
추가 정보
아직 해결되지 않았습니까? Microsoft 커뮤니티 또는 Azure Active Directory 포럼 웹 사이트로 이동합니다.
