문제점
사용자에 게 웹용 Outlook (이전의 Outlook Web App)에서 다음과 같은 현상이 하나 이상 발생할 수 있습니다.
문제 1
사용자는 웹용 Outlook에서 메일 설정을 보거나 변경할 수 없습니다. 웹에서 Outlook의 메일 옵션에 액세스 하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
옵션에 대 한 액세스가 설정 되어 있지 않습니다.
문제 2
사용자가 웹용 Outlook에서 자동 회신 또는 전자 메일 서명을 설정 하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
선택한 옵션을 사용할 수 없습니다.
문제 3
웹용 Outlook의 설정 에 일부 옵션이 나타나지 않습니다.
일으킵니다
이 문제는 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.
-
시나리오 1: Mybaseoptions 역할은 사서함에 할당 된 역할 할당 정책에서 사용할 수 없습니다.
-
시나리오 2: 최근에 Office 365 계획을 전환 했습니다.
솔루션
이 문제를 해결 하려면 다음 방법 중 적절 한 방법을 사용 합니다.
시나리오 1: Mybaseoptions 역할은 역할 할당 정책에서 사용할 수 없습니다.
-
상황에 따라 다음 중 하나를 수행 합니다.
-
원격 PowerShell을 사용 하 여 Exchange Online에 연결 합니다. 자세한 내용은 원격 PowerShell을 사용 하 여 Exchange Online에 연결을 참조 하세요.
-
온-프레미스 Exchange Server 설치에서 Exchange 관리 셸을 엽니다.
-
-
다음 명령을 실행 하 여 사서함에 할당 된 역할 할당 정책을 식별 합니다.
Get-mailbox <MailboxUPN> | FL *RoleAssignmentPolicy
-
Exchange 관리 센터를 열고 사용 권한을클릭 한 다음 사용자 역할을 클릭 합니다.
-
2 단계에서 확인 한 역할 할당 정책을 선택한 다음 편집을 클릭 합니다.
-
Mybaseoptions 확인란을 선택 하 고 저장을 클릭 합니다.
시나리오 2: 최근에 Office 365 계획을 전환한 경우
청구 지원 팀에 문의 하 여 도움을 받으세요. 이렇게 하려면 Office 365 for business 지원-관리자 도움말을 참조하세요.
추가 정보
아직 해결되지 않았습니까? Microsoft 커뮤니티 또는 Exchange TechNet 포럼으로 이동 하세요.
