증상

다음과 같은 경우를 생각해 볼 수 있습니다.

  1. 웹 서비스 장치 (WSD) 스캐너를 설치

  2. Microsoft 그림판 시작 하기

  3. 드롭다운 메뉴를 클릭 하 고 스캐너 또는 카메라를 클릭 합니다.

  4. 스캔 한 사진의 품질 조정 하는 옵션을 클릭 하면

  5. 해상도 변경 하 고 확인 을 클릭 합니다.

이 시나리오에서는 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다 및 해상도 변경 되지 것입니다.

장치에 하나 이상의 속성을 쓸 수 없습니다. 이 장치 사용 하거나 연결이 끊어졌습니다.

원인

동시에 수직 해상도, 스캐너 해상도 지원 하지 않는 경우이 문제가 발생할 수 있습니다 Windows 가로 변경 되지 않습니다 때문에 있는 가로 및 세로 같지 않습니다.

(예제: 스캐너 300 x 300의 가로 및 세로 해상도 지원 하지만 가로 및 세로 해상도 300 x 400을 지원 하지 않습니다. 300 x 300에서 400 x 400 해상도 변경 하려고 하면 windows 처음에 300 x 400을 변경해 봅니다. 이 이렇게 실패 하 고 해상도 변경할 수 없습니다.)

추가 정보

Microsoft는 일부 웹 서비스 장치 (WSD) 스캐너를 사용 하 여이 문제를 알고 때 aquiring 이미지 Microsoft 그림판을 사용 하 여

도움이 더 필요하세요?

더 많은 옵션을 원하세요?

구독 혜택을 살펴보고, 교육 과정을 찾아보고, 디바이스를 보호하는 방법 등을 알아봅니다.

커뮤니티를 통해 질문하고 답변하고, 피드백을 제공하고, 풍부한 지식을 갖춘 전문가의 의견을 들을 수 있습니다.