(KB4074588)은 2018 년 2 월 13, 업데이트를 설치한 후 USB 장치가 작동을 멈출 수 있습니다.

증상

2018 년 2 월 13, 보안 업데이트를 설치한 후 KB4074588 (OS 빌드 16299.248) , 일부 USB 장치와 랩톱 내장 카메라, 키보드 또는 마우스와 같은 온보드 장치를 일부 사용자가 작동을 멈출 수 있습니다.

원인

스택이 제대로 서비스 Windows Update 누적 업데이트에 필요한 일부 드라이버의 새 버전을 설치를 건너뜁니다 및 제거 하는 동안 현재 사용 중인 드라이버 경쟁 조건으로 인해 예기치 않은 이벤트가,이 문제가 발생 유지 관리 합니다.

해결 방법

방법 1: 시스템 복원 하는 작업 입력된 장치 및 네트워크 연결을 사용할 수 있는

이 문제는 해결 KB4090913을 설치 하 여 업데이트 합니다.  네트워크 연결 및 터치 스크린, 무선 마우스, 무선, PS 키보드 등 작업 입력된 장치에서 업데이트 USB 기능을 복원 하려면:

  1. 시작 단추를 클릭 한 다음 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows Update를 선택 업데이트를 확인 합니다.

  2. Install KB4090913.

  3. Windows를 다시 시작합니다.

 

방법 2: 작업 입력된 장치 또는 네트워크 연결 없이 시스템 복구

작업 키보드, 마우스 또는 터치 스크린을 사용할 수 없는 경우 키보드와 마우스, 시스템을 복원 하는 데 사용할 수 있는 창 10 복구 환경 내에서 작동 합니다.

  1. 10 Windows 복구 환경을 시작 합니다.

Windows 바탕 화면을 연속에서 세 번 로드 완료 되기 전에 시스템 다시 시작 Windows는 자동으로 10 Windows 복구 환경을 시작 합니다.

Windows 복구 화면으로 자동으로 부팅 되지 않으면 10 Windows 복구 환경에 설치 미디어를 사용할 수도 있습니다.

  • 에서 작동 PC로 이동 하면 Microsoft 소프트웨어 웹 사이트를 다운로드 합니다. .

  • 미디어 생성 도구를 다운로드 하 고 실행 합니다.

  • 다른 PC에 설치 미디어를 만들기를선택 합니다.

  • 언어, 버전 및 아키텍처 (64 비트 또는 32 비트)를 선택합니다.

  • 설치 미디어를 만드는 단계를 수행하고 완료를 선택합니다.

  • 설치 미디어를 만든 작동 하지 않는 PC에 연결 하 고 켭니다.

  • 초기 설치 화면에서, 언어와 기타 기본 설정을 입력하고 다음을 선택합니다. 설치 화면에 표시 되지 않으면 경우 드라이브에서 부팅 하도록 컴퓨터 하지 설정할 수 있습니다. PC 제조 업체의 웹 사이트에서 PC의 부팅 순서를 변경 하 고 다음 다시 실행 하는 방법에 대 한 정보를 확인 하십시오.

  • 컴퓨터 복구를 선택 합니다.

 

  1. 명령 프롬프트를 사용 하 여 업데이트를 제거 하려면:

  • 복구 화면에서 선택 문제 해결를 선택한 다음 고급 옵션명령 프롬프트. BitLocker 복구 키 또는 사용자 이름/암호를 입력 하 라는 메시지가 표시 될 수 있습니다.  사용자 이름/암호를 묻는 메시지가 나타나면 로컬 입력 해야 관리자 계정.

  • 명령 프롬프트 창에 명령을 입력 하 고 아래에 표시 버전의 Windows 및 ENTER 키를 누릅니다.

Windows의 32 비트 버전:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.248.1.17

Windows의 64 비트 버전:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17

참고: Windows c: 드라이브에 저장 되어 있지 않으면, 위의 명령에서 c: 적절 한 드라이브 문자로 바꿉니다.

  1. 복구 환경 종료 하려면 계속 클릭 하 고 명령 프롬프트를 닫습니다.

  2. Windows 입력을 다시 시작 합니다.   중요: 시스템에 최신 보안 업데이트를 다시 설치 할 수 있도록 최대한 빨리 업데이트 합니다.  시작 단추를 클릭 한 다음 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows Update를 선택 최신 업데이트 하는 업데이트를 확인 하 고 설치 합니다.

추가 도움이 필요하신가요?

기술 향상
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Microsoft Insider 참가

이 정보가 유용한가요?

번역 품질에 얼마나 만족하시나요?

사용 경험에 어떠한 영향을 주었나요?

추가 피드백이 있으신가요? (선택 사항)

소중한 의견에 감사드립니다.

×