증상
IMAP를 사용 하 여 Microsoft Outlook 2016에서 전자 메일 계정에 연결할 때 인증에 실패 합니다.
원인
이 문제는 다음 중 하 나와 같은 비밀 번호를 유니코드 문자가 있기 때문에 발생할 수 있습니다.
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해결 방법
이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.
방법 1: 암호를 변경 합니다.
유니코드 문자가 포함 되지 않은 암호 변경.
방법 2: IMAP 보다는 다른 프로토콜을 사용 하 여
전자 메일 서버에서 POP3 연결을 지원 IMAP 대신 p o p 3를 사용 하 여 전자 메일 계정을 구성할 수 있습니다. 다음 단계는 p o p 3를 사용 하 여 연결 하도록 구성 된 새 Outlook 프로필을 만듭니다. 참고: POP3 프로토콜에서 로컬 컴퓨터로 전자 메일을 다운로드 한 IMAP 서버에서 전자 메일의 복사본을 유지 하는 반면 서버에서 제거 합니다. 자세한 내용은 POP3 및 IMAP4 차이점 이해를 참조 하십시오.
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Outlook을 끝냅니다.
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제어판에서 클릭 하거나 메일을 두 번 클릭 합니다. 메일 항목을 찾으려면 제어판을 열고 창 맨 위에 있는 검색 상자에 메일을 입력 합니다. 컨트롤 패널에 대 한 Windows XP에서 메일 주소 상자에 입력 합니다.
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프로필 보기를 클릭 합니다.
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추가를 클릭합니다.
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프로필 이름을 입력 한 다음 확인을 클릭 합니다.
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선택 수동 설치또는 추가 서버 유형을 선택 하 고 다음을 클릭 합니다.
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POP 또는 IMAP를선택한 후 다음을 클릭 합니다.
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이름, 전자 메일 주소를 입력 하 고 계정 유형을p o p 3 을 선택 합니다.
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받는 메일 서버와 보내는 메일 서버 (SMTP) 세부 정보를 입력 하십시오 하 고 로그온 정보를 입력 후 다음을 클릭 합니다. 참고: 전자 메일 서버 호스트의 웹 사이트를 확인 하거나 연락 받고 보내는 메일 서버 정보를 수집 하도록.
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계정 설정은 정확한 지 확인 하기 위해 테스트 합니다.
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테스트가 성공적으로 완료 되 면 닫기를 클릭 합니다.
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테스트 하는 동안 오류가 나타나면 닫기를 클릭 합니다. 계정 설정에 대 한 정보를 수정 하 고 계정 설정이 될 때까지 9 ~ 10 단계를 반복 합니다.
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마침을 클릭합니다.
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메일 항상이 프로필 사용 옵션이 선택 되어 있는지 확인 하 고 새 프로필 이름 목록에서 선택 합니다.
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확인을 클릭합니다.
방법 3: 사용 하 여 Outlook 2013
IMAP 계정에 연결할 Outlook 2016 대신 Outlook 2013을 사용 가능 하다 면. 2013 Outlook에서에서이 문제가 발생 하지 않습니다.
현황
Microsoft는 현재 이 문제에 대해 조사 중이며 새로운 정보가 나오는 대로 게시할 예정입니다.
