2018 년 1 월 보안 업데이트를 설치한 후 부팅할 수 없는 상태에서 장치를 복구 하는 방법

증상

2018 년 1 월 보안을 설치한 후 업데이트장치를 다시 시작 하면 일부 장치 수 없습니다 10 Windows를 시작할 수 있습니다.

시나리오 1: 설치 후KB4056892 (OS 빌드 16299.192)2018 년 2 월 13, 보안 업데이트 또는 KB4074588 (OS 빌드 16299.248), 를 다시 시작 하면 일부 장치 못할 하지 시작 (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) 0x0000007B 중지 오류로 인해 Windows 10.

시나리오 2: AMD 프로세서의 작은 하위 집합을 사용 하 고 Windows 7, Windows 8 또는 10 Windows의 초기 버전을 실행 하는 장치 (1507, 1511, 1607) 초기 릴리스 후 곧 2018 년 1 월 보안 업데이트를 설치한 후 다시 시작 하는 동안 작동이 멈출 수 있습니다.

(참고: 장치에 Windows 10 1703 버전을 실행 하는 AMD 프로세서를 영향을 또는 버전 1709 야가 일시적으로 롤백될 2018 년 1 월 보안 업데이트를 다시 시작 하지 못해 몇. 업데이트의 릴리스 이후 Microsoft는 문제를 해결 하려면 AMD와 협력. 다음 해결 단계 영향 되 고 더 이상 Windows를 시작할 수 있는 장치를 복구 하려면 제공 됩니다.)

원인

시나리오 1: 스택 올바르게 처리 하지 Windows Update 누적 업데이트에 필요한 일부 드라이버의 새 버전을 설치를 건너뜁니다 및 제거 하는 동안 현재 사용 중인 드라이버 경쟁 조건으로 인해 예기치 않은 이벤트가,이 문제가 발생 유지 관리 합니다.  

시나리오 2: AMD 프로세서 및 해당 드라이버의 작은 하위 업데이트가 처음 발표 될 때 2018 년 1 월 보안 업데이트에 사용 되는 함수를 지원 하지 않습니다.

해결 방법

시나리오 1:INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE 해결

설치 후 중지 오류가 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE)KB4056892 (OS 빌드 16299.192),2018 년 2 월 13, 보안 업데이트 또는 KB4074588 (OS 빌드 16299.248), 시스템을 복원 하려면 다음이 단계를 수행:

  1. 10 Windows 복구 환경을 시작 합니다.

장치를 시작 하지 못할 경우 Windows 자동으로 장치를 복구 하 고 Windows 10 복구 환경으로 시도해 야 합니다.

Windows는 자동 복구를 시도 합니다, 10 Windows 복구 환경이 시작 하려면 설치 미디어를 사용 해야 합니다.

  • 에서 작동 PC로 이동 하면Microsoft 소프트웨어 웹 사이트를 다운로드 합니다..

  • 미디어 생성 도구를 다운로드 하 고 실행 합니다.

  • 다른 PC에 설치 미디어를 만들기를선택 합니다.

  • 언어, 버전 및 아키텍처 (64 비트 또는 32 비트)를 선택합니다.

  • 설치 미디어를 만드는 단계를 수행하고 완료를 선택합니다.

  • 설치 미디어를 만든 작동 하지 않는 PC에 연결 하 고 켭니다.

  • 초기 설치 화면에서, 언어와 기타 기본 설정을 입력하고 다음을 선택합니다. 설치 화면에 표시 되지 않으면 경우 드라이브에서 부팅 하도록 컴퓨터 하지 설정할 수 있습니다. PC 제조 업체의 웹 사이트에서 PC의 부팅 순서를 변경 하 고 다음 다시 실행 하는 방법에 대 한 정보를 확인 하십시오.

  • 컴퓨터 복구를 선택 합니다.

 

  1. 명령 프롬프트를 사용 하 여 업데이트를 제거 합니다.

  • 복구 환경에서 복구 화면에서 선택한 문제 해결를 선택한 다음 고급 옵션명령 프롬프트. BitLocker 복구 키 또는 사용자 이름/암호를 입력 하 라는 메시지가 표시 될 수 있습니다.  사용자 이름/암호를 묻는 메시지가 나타나면 로컬 입력 해야 관리자 계정.

  • 설치 후 오류가 발생 하면 KB4056892 (OS 빌드 16299.192), in 명령 프롬프트 창, 형식 명령 아래에 나열 된 버전의 Windows 및 ENTER 키를 누릅니다.

Windows의 32 비트 버전:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.192.1.9

Windows의 64 비트 버전:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9

참고:  Windows는 c: 드라이브에 저장 되어 있지 않으면, c:를 위의 명령에서 적절 한 드라이브 문자로 바꿉니다.

  • 설치 후 오류가 발생 하면 KB4074588 (OS 빌드 16299.248),in 명령 프롬프트 창, 형식 명령 아래에 나열 된 버전의 Windows 및 ENTER 키를 누릅니다.

Windows의 32 비트 버전:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.248.1.17

Windows의 64 비트 버전:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17

참고:  Windows는 c: 드라이브에 저장 되어 있지 않으면, c:를 위의 명령에서 적절 한 드라이브 문자로 바꿉니다.

  • 복구 환경 종료 하려면 계속 클릭 하 고 명령 프롬프트를 닫습니다.

  1. Windows를 시작 하려면 다시 시작 합니다.   중요: 시스템에 최신 보안 업데이트를 업데이트를 다시 설치 가능한 한 빨리.  시작 단추를 클릭 한 다음 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows Update를 선택 업데이트 확인 최신 업데이트를 설치 하 고 있습니다.

 

시나리오 2:일부 AMD 장치 정지는 2018 년 1 월 유가 증권을 설치한 후 시작 시 업데이트

장치에 AMD 프로세서가 2018 년 1 월 보안 업데이트 중 하나를 설치한 후 시작 하는 동안 시스템이 응답 하는 경우 아래의 운영 체제를 선택 하 고 시스템 복원 지침을 따르십시오.

  1. 10 Windows 복구 환경을 시작 합니다.

장치를 시작 하지 못할 경우 Windows 자동으로 장치를 복구 하 고 Windows 10 복구 환경으로 시도해 야 합니다.

Windows는 자동 복구를 시도 합니다, 10 Windows 복구 환경이 시작 하려면 설치 미디어를 사용 해야 합니다.

  • 에서 작동 PC로 이동 하면Microsoft 소프트웨어 웹 사이트를 다운로드 합니다..

  • 미디어 생성 도구를 다운로드 하 고 실행 합니다.

  • 다른 PC에 설치 미디어를 만들기를선택 합니다.

  • 언어, 버전 및 아키텍처 (64 비트 또는 32 비트)를 선택합니다.

  • 설치 미디어를 만드는 단계를 수행하고 완료를 선택합니다.

  • 설치 미디어를 만든 작동 하지 않는 PC에 연결 하 고 켭니다.

  • 초기 설치 화면에서, 언어와 기타 기본 설정을 입력하고 다음을 선택합니다. 설치 화면에 표시 되지 않으면 경우 드라이브에서 부팅 하도록 컴퓨터 하지 설정할 수 있습니다. PC 제조 업체의 웹 사이트에서 PC의 부팅 순서를 변경 하 고 다음 다시 실행 하는 방법에 대 한 정보를 확인 하십시오.

  • 컴퓨터 복구를 선택 합니다.

  1. 시스템 복원을 사용 하 여 업데이트를 제거 하십시오.

  • 복구 환경 화면에서 문제 해결, 다음 고급 옵션을 누른 다음 시스템 복원을 선택 합니다. 2018 년 1 월 업데이트를 설치 하기 전에 복원 지점이 있으면 이전 복원 지점으로 복원 하려면 시스템 복원 마법사를 사용 합니다.

  • 복원 지점이 존재 하지 않는 경우 시스템 복원을 닫고 단계를 계속 합니다.

  1. 명령 프롬프트를 사용 하 여 업데이트를 제거 하려면:

  • 선택 문제를 해결합니다 다음 고급 옵션을 누른 다음 명령 프롬프트. BitLocker 복구 키 또는 사용자 이름/암호를 입력 하 라는 메시지가 표시 될 수 있습니다.  사용자 이름/암호를 묻는 메시지가 나타나면 로컬 입력 해야 관리자 계정.

  • 명령 프롬프트 창에 있는 테이블 아래, 10 Windows 버전을 실행 하는 프로세서의 종류에 따라 적절 한 명령을 입력 합니다. (참고: Windows c: 드라이브에 저장 되어 있지 않으면, 명령에서 c: 적절 한 드라이브 문자로 바꿉니다.) 확실 하지 않은 버전의 Windows 10 또는 프로세서의 종류를 하는 경우 첫 번째 명령을 실행 하 여 사용 하 여 적절 한 패키지 이름을 확인할 수 있습니다 dism.exe /image:c: \ /Get-Packages 에서 가장 최근에 패키지 이름을 확인 하 고 업데이트를 설치 합니다.

  • 32 비트 프로세서와 시스템:

    Windows 버전

    다음 명령을 입력 합니다.

    1709 10 Windows 버전

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.192.1.9

    1703 10 Windows 버전

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~15063.850.1.10

    10 Windows 버전 1607

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~14393.2007.1.8

    Windows 10 버전 1511

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10586.1356.1.8

    1507 10 Windows 버전

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10240.17738.1.1

    64 비트 프로세서가 장착 된 시스템:

    Windows 버전

    다음 명령을 입력 합니다.

    1709 10 Windows 버전

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9

    1703 10 Windows 버전

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~15063.850.1.10

    10 Windows 버전 1607

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~14393.2007.1.8

    Windows 10 버전 1511

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10586.1356.1.8

    1507 10 Windows 버전

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10240.17738.1.11

  • 복구 환경 종료 하려면 계속 클릭 하 고 명령 프롬프트를 닫습니다. Windows를 시작 하 여 재부팅 합니다.

Microsoft 이전 AMD 프로세서의 작은 하위 집합에는이 문제를 해결 하려면 AMD와 협력 합니다. 시스템이 복원 되 면이 문제가 발생 하면이 문제가 다시 발생 하지 않도록 하려면 필요한 업데이트를 모두 설치 해야 합니다.   AMD 장치 관련 정보를 참조 하십시오이 AMD 보안 권고.  중요: 를 최신 보안 업데이트를 최대한 빨리 다시 시작 을 선택 단추를 클릭 한 다음 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows Update에서 업데이트 확인 최신 업데이트를 설치 하 고 있습니다.

  1. Windows 복구 환경으로 부팅 합니다.

    • 여부에 따라 설치 미디어 (DVD 또는 USB 플래시 드라이브와 같은) 다음 중 하나를 수행 합니다.

      • 설치 미디어를 Windows 8.1 있는 경우 설치 미디어에서 컴퓨터를 시작 합니다. DVD 또는 USB 플래시 드라이브를 삽입 하 고 컴퓨터를 다시 시작 합니다. "DVD에서 부팅 하려면 아무 키나 누르십시오" 라는 메시지가 나타나면 그렇게. 메시지가 보이지 않으면 먼저 USB 나 DVD에서 시작 되도록 컴퓨터의 BIOS 설정에서 부팅 순서를 변경 해야 합니다. Windows 설치 페이지가 나타나면 누르거나 Windows 복구 환경을 시작할 컴퓨터 복구 클릭 합니다.

      • 설치 미디어를 설정 하지 않은 경우 3 번 컴퓨터를 다시 시작 하려면 전원 단추를 사용 합니다. Windows 복구 환경이 시작 됩니다.

  2. 시스템 복원을 사용 하 여 업데이트를 제거 하십시오.

    • Windows 복구 환경을 선택 옵션 화면마우스로 누르거나 문제 해결을 클릭 합니다.

    • 키를 누르거나 시스템 복원을클릭 합니다. 시스템 복원을표시 되지 않으면 누릅니다 또는 고급 옵션을 클릭를 탭 하거나 시스템 복원을클릭 합니다.

    • 시스템 복원 마법사를 실행 합니다. 2018 년 1 월 업데이트를 설치 하기 전에 복원 지점이 있으면 이전 복원 지점으로 복원 하려면 시스템 복원 마법사를 사용 합니다. 시스템 복원이 완료 되 면이 문제를 해결 해야 합니다.

    • 복원 지점이 존재 하지 않는 경우 시스템 복원을 닫고 단계를 계속 합니다.

  3. 명령 프롬프트를 사용 하 여 업데이트를 제거 하려면:

    • Windows 복구 환경 내에서 해결한 다음 고급 옵션명령 프롬프트를 선택 합니다.

    • 명령 프롬프트 창에서 다음 명령 중 하나를 입력 프로세서의 종류에 따라, 및 Windows 8.1 보안 업데이트를 설치 합니다. (참고: Windows c: 드라이브에 저장 되어 있지 않으면, 명령에서 c: 적절 한 드라이브 문자로 바꿉니다.) 확실 하지 않은 업데이트를 설치 하거나, 프로세서 유형을 사용할 첫 번째 명령을 실행 하 여 적절 한 패키지 이름을 확인할 수 있습니다 dism.exe /image:c: \ /Get-Packages 에서 가장 최근에 패키지 이름을 확인 하 고 업데이트를 설치 합니다.

  • 32 비트 프로세서와 시스템:

    Windows 업데이트

    다음 명령을 입력 합니다.

    2018 년 1 월 3,-KB4056898

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0

    2018 년 1 월 9,-KB4056895

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~9600.18894.1.5

  • 64 비트 프로세서가 장착 된 시스템:

    Windows 업데이트

    다음 명령을 입력 합니다.

    2018 년 1 월 3,-KB4056898

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0

    2018 년 1 월 9,-KB4056895

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~9600.18894.1.5

  • 복구 환경 종료 하려면 계속 클릭 하 고 명령 프롬프트를 닫습니다. Windows를 시작 하 여 재부팅 합니다.

Microsoft 이전 AMD 프로세서의 작은 하위 집합에는이 문제를 해결 하려면 AMD와 협력 합니다. 시스템이 복원 되 면이 문제가 발생 하면이 문제가 다시 발생 하지 않도록 하려면 필요한 업데이트를 모두 설치 해야 합니다. AMD 장치 관련 정보를 참조 하십시오이 AMD 보안 권고.  

  1. 시스템 복구 옵션 메뉴에 부팅.

  2. 업데이트를 제거 하려면 시스템 복원을 실행 해 보십시오.

  • 시스템 복구 옵션 메뉴를 연 후 시스템 복원을선택 합니다.

  • 시스템 복원 마법사를 실행 합니다. 2018 년 1 월 업데이트를 설치 하기 전에 복원 지점이 있으면 이전 복원 지점으로 복원 하려면 시스템 복원 마법사를 사용 합니다. 시스템 복원이 완료 되 면이 문제를 해결 해야 합니다.

  • 복원 지점이 존재 하지 않는 경우 시스템 복원을 닫고 단계를 계속 합니다.

  1. 명령 프롬프트를 사용 하 여 업데이트를 제거 하려면:

    • 시스템 복구 옵션 메뉴를 연 후 명령 프롬프트를 선택 합니다.

    • 명령 프롬프트 창에서 다음 명령 중 하나를 입력 프로세서의 종류에 따라, 및 Windows 7 보안 업데이트를 설치 합니다. (참고: Windows c: 드라이브에 저장 되어 있지 않으면, 명령에서 c: 적절 한 드라이브 문자로 바꿉니다.) 확실 하지 않은 설치한 업데이트 하거나, 프로세서 유형을 사용할 첫 번째 명령을 실행 하 여 적절 한 패키지 이름을 확인할 수 있습니다 dism.exe /image:c: \ /Get-Packages 에서 가장 최근에 패키지 이름을 확인 하 고 업데이트를 설치 합니다.

      • 32 비트 프로세서와 시스템:

        Windows 업데이트

        다음 명령을 입력 합니다.

        2018 년 1 월 3,-KB4056897

        dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.4

        2018 년 1 월 9,-KB4056894

        dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~7601.24002.1.4

  • 64 비트 프로세서가 장착 된 시스템:

    Windows 업데이트

    다음 명령을 입력 합니다.

    2018 년 1 월 3,-KB4056897

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.4

    2018 년 1 월 9,-KB4056894

    dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4

  • DISM 명령을 완료 되 면 명령 프롬프트를 닫고 Windows를 시작 하기 위해 다시 부팅.

Microsoft 이전 AMD 프로세서의 작은 하위 집합에는이 문제를 해결 하려면 AMD와 협력 합니다. 시스템이 복원 되 면이 문제가 발생 하면이 문제가 다시 발생 하지 않도록 하려면 필요한 업데이트를 모두 설치 해야 합니다. AMD 장치 관련 정보를 참조 하십시오이 AMD 보안 권고.  

 

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