증상

다음과 같은 경우를 생각해 볼 수 있습니다.

  • 2019 CU9(누적 Microsoft Exchange Server 업데이트 9) 또는 2016 누적 업데이트 20(CU20)을 Microsoft Exchange Server 설치했습니다.

  • 사서함 사용 사용자를 "받는 사람 관리" 역할 그룹에 추가하거나 사용자에게 "메일 받는 사람 만들기" 역할을 할당합니다.

  • 이 사용자로 Exchange EAC(관리 센터)에 로그인합니다.

  • 받는 사람 > 사서함에서 더하기 기호를 선택한 다음 해당 사용자의 사서함을 선택합니다.

이 시나리오에서는 "500 - 예기치 않은 오류" 오류 메시지가 수신됩니다. 새 사서함을 만드는 옵션이 없습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 누적 업데이트를 적절하게 설치합니다.

2019년 2019년 Exchange Server 누적 업데이트 10 또는 2019년 이후의 Exchange Server 업데이트

2016년 2016년 Exchange Server 누적 업데이트 21 또는 2016년 이후의 Exchange Server 업데이트입니다.

참고 자료

Microsoft에서 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용하는 용어에 대해 자세히 알아보습니다.

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