2024년 3월 SU를 설치한 후 OWA에서 "이 문서를 열 수 없습니다." 오류

증상

Microsoft Exchange Server 2019 및 2016에 대한 2024년 3월 보안 업데이트를 설치한 후에는 웹용 Outlook(OWA)에서 Microsoft Word 문서를 미리 볼 수 없으며 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

또한 다음 오류 항목은 OOS(Office Online Server) 로그에 기록될 수 있습니다(OOS 폴더의 C:\ProgramData\Microsoft\OfficeWebApps\Data\Logs\ULS에 저장됨).

FileUnknownException with InnerException from CheckBaseDocument, InnerException: Microsoft.Office.Web.Common.EnvironmentAdapters.UnexpectedErrorException: WOPI     at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiTalky.AddHostResponseDataAndThrow(Exception exception, HttpRequestAsyncResult result)     at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiTalky.LogAndThrowWireException(HttpRequestAsyncResult result, HttpRequestAsyncException delayedException)     at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiDocument.LogAndThrowWireException(HttpRequestAsyncResult result, HttpRequestAsyncException delayedException)     at Microsoft.Office.Web.Common.HttpRequestAsync.End()     at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiDocument.CheckWopiFile() 

해결 방법 

이 문제를 해결하려면 다음 업데이트를 설치합니다.

• Microsoft Exchange Server 2019 및 2016용 핫픽스 업데이트: 2024년 4월 23일(KB5037224)