증상
사용자가 iOS 디바이스의 사서함을 Microsoft Exchange ActiveSync 클라이언트와 동기화하면 디바이스의 일정에 하나 이상의 약속이 누락될 수 있습니다. 이러한 약속은 Outlook 또는 OWA(Outlook Web App)에서 일정을 볼 때 사용할 수 있습니다. 또한 디바이스에서 모임이 수락되면 일정에 약속 인스턴스가 중복될 수 있습니다.이 문제는 다음 시나리오에서 발생합니다.
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이끌이는 하나 이상의 참석자에게 되풀이 모임을 보냅니다.
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이끌이는 되풀이 모임의 instance 참석자를 추가합니다.
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이끌이는 되풀이 모임의 두 번째 instance 참석자를 추가합니다.
이 시나리오에서 새 참석자는 일정에서 모임의 instance 하나만 볼 수 있습니다.
원인
이 문제는 ActiveSync 클라이언트가 일정 항목을 처리하는 방식 때문에 발생합니다.
해결 방법
iOS 8.2 업데이트를 적용합니다. Apple은 Apple 기술 자료:https://support.apple.com/kb/DL1794?locale=en_US&viewlocale=en_USiOS 업데이트를 적용하여 이 문제가 해결되지 않으면 고객이 모바일 디바이스 공급업체에 문의해야 합니다.
추가 정보
각 약속에는 고유한 GOID(전역 개체 식별자) 값이 있습니다. 사용자가 되풀이 모임의 instance 보내면 GOID에는 해당 특정 instance 대한 날짜 및 시간 정보가 포함됩니다. 즉, 되풀이 모임의 이러한 두 인스턴스는 두 개의 고유한 GOID 값을 사용하여 사용자의 일정에 만들어집니다. ActiveSync 사서함 로그에서 다음 UID 요소에서 이러한 GOID 값을 찾을 수 있습니다.참고 이러한 예제에서 UID는 날짜 값의 차이를 표시하기 위해 세그먼트로 나뉩니다. 각 instance 날짜 세그먼트가 주석으로 표시됩니다.
인스턴스 1
<ServerId>1:19</ServerId> <ApplicationData> <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAH///w==</TimeZone> <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134707Z</DtStamp> <StartTime xmlns="Calendar:">20141106T150000Z</StartTime> <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject> <UID xmlns="Calendar:"> 040000008200E00074C5B7101A82E008 07DE0B06 //Represents the date for this instance of the appointment. A04A2A4F26F4CF01 0000000000000000 10000000 68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID>
인스턴스 2
<ServerId>1:20</ServerId> <ApplicationData> <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAHQAZQByAG4A///w==</TimeZone> <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134839Z</DtStamp> <StartTime xmlns="Calendar:">20141120T150000Z</StartTime> <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject> <UID xmlns="Calendar:"> 040000008200E00074C5B7101A82E008 07DE0B14 //Represents the date for this instance of the appointment. A04A2A4F26F4CF01 0000000000000000 10000000 68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID>
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참고 자료
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