마지막 업데이트: 2019년 1월 18일
문제
오류로 인해 이전에 전화 번호를 사용하여 인증한 일부 Android용 OneNote 사용자는 노트를 동기화할 수 없습니다. 영향을 받는 사용자에게 로그인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
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“이 전자 필기장을 동기화하려면 OneNote에 로그인하세요.”
이 문제로 인해 영향을 받지 않는지 확인하려면 다음과 같이 합니다.
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설정 > 계정으로 이동한 다음, 개인 계정 아래에 사용자의 전화 번호가 나열되어 있는지 확인합니다.
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Play 스토어에서 Android용 OneNote 앱을 최신 버전으로 업데이트한 다음, 앱을 다시 시작합니다.
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로그인에 대해 동일한 오류가 표시되는 경우 설정 > 응용 프로그램 > 응용 프로그램 관리자 > OneNote > 강제 종료로 이동하여 앱을 완전히 닫습니다.
Android용 OneNote를 다시 시작할 때 다음 오류가 표시됩니다.
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계정 오류 - 작업 필요
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계속 동기화하려면 사용자의 전화 번호에 전자 메일 주소를 추가하세요. 전자 메일 계정이 없으면 동기화되지 않은 변경 내용이 장치에 저장됩니다. OneNote를 제거하거나 장치를 바꾸는 경우 이러한 노트를 잃게 됩니다.
상태: 해결 방법
Microsoft는 이 문제를 알고 있으며 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 그동안 해결 방법으로 오류 메시지의 전자 메일 추가를 탭하여 유효한 전자 메일 주소를 전화 번호에 연결합니다. 이 정보를 추가하면 Android용 OneNote가 노트 동기화를 다시 시작합니다.
