증상

다음과 같은 경우를 생각해 볼 수 있습니다.

  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007 SP2(서비스 팩 2) 사이트 서버가 있습니다.

  • 사이트 서버에서 하드웨어 인벤토리, 소프트웨어 계량 및 Asset Intelligence 서버 Windows WMI(Management Instrumentation) 클래스를 사용하도록 설정합니다.

  • MSI(Microsoft Installer) 패키지를 사용하여 클라이언트 컴퓨터에 애플리케이션을 배포합니다.

  • 애플리케이션에 업데이트를 적용한 다음 애플리케이션을 시작합니다.

이 시나리오에서 소프트웨어 계량 에이전트는 소프트웨어 계량 구성 요소에 의해 MSI에서 가져온 msiDisplayName, msiPublisher 및 msiVersion 특성의 값을 가져올 수 없습니다. 따라서 SoftwarePropertiesHash 값을 계산할 수 없습니다. 이 문제는 "자주 사용되지 않는 소프트웨어가 설치된 소프트웨어 09B 컴퓨터"라는 Asset Intelligence 보고서가 정확한 데이터를 보고하는 것을 방지합니다.

참고 이 문제는 애플리케이션에 대한 업데이트를 적용한 다음 업데이트된 애플리케이션을 사용한 후에만 발생합니다. 

해결 방법

핫픽스 정보

이 문제를 해결하려면 영향을 받는 System Center Configuration Manager 2007 SP2 기본 사이트 서버에 다음 핫픽스를 설치합니다. 이 핫픽스 설치 마법사는 클라이언트 컴퓨터에 대한 다른 패키지를 만듭니다. 기본 사이트 서버에서 핫픽스를 실행한 후 모든 클라이언트 컴퓨터에 패키지를 배포하는 광고를 만들어야 합니다. 설치 지침에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 확인합니다.

2477182 System Center Configuration Manager 2007 핫픽스 설치 지침Note 핫픽스는 x86 기반 또는 x64 기반 버전의 운영 체제를 실행하는 System Center Configuration Manager 2007 SP2 사이트 서버에 설치할 수 있습니다.

지원되는 핫픽스는 Microsoft에서 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에 설명된 문제만 수정하기 위한 것입니다. 이 핫픽스를 이 특정 문제가 발생하는 시스템에만 적용합니다.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "핫픽스 다운로드 사용 가능" 섹션이 있습니다. 이 섹션이 표시되지 않으면 Microsoft 고객 서비스 및 지원에 요청을 제출하여 핫픽스를 가져옵니다.

참고 추가 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수 있습니다. 일반적인 지원 비용은 이 특정 핫픽스에 적합하지 않은 추가 지원 질문 및 문제에 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호의 전체 목록을 확인하거나 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하세요.

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support"핫픽스 다운로드 사용 가능" 양식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 언어가 표시되지 않으면 해당 언어에 핫픽스를 사용할 수 없기 때문입니다.

전제 조건

이 핫픽스를 적용하려면 System Center Configuration Manager 2007 SP2(서비스 팩 2)를 실행해야 합니다.

레지스트리 정보

이 핫픽스를 적용하려면 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.

다시 시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작할 필요가 없습니다. 그러나 이 핫픽스 패키지를 설치하기 전에 Configuration Manager 관리 콘솔의 열린 인스턴스를 닫아야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체하지 않습니다.

이 핫픽스의 전역 버전은 다음 표에 나열된 특성이 있는 파일을 설치합니다. 해당 파일의 날짜와 시간은 UTC(협정 세계시)로 표시됩니다. 로컬 컴퓨터에서 이러한 파일의 날짜와 시간은 현재의 DST(일광 절약 시간) 설정이 적용된 상태로 현지 시간으로 표시됩니다. 또한 이러한 날짜와 시간은 파일에서 특정 작업을 수행할 경우 변경될 수 있습니다.

System Center Configuration Manager 2007 SP2 파일 정보 참고

File name

Mtrmgr.dll

파일 버전

4.0.6487.2217

파일 크기

205,384

날짜(UTC)

2010년 2월 1일

시간(UTC)

18:40

Platform

x86

파일 이름

Sccm2007ac-sp2-kb2772081-x86-enu.msp

파일 버전

해당 없음

파일 크기

374,272

날짜(UTC)

2010년 2월 1일

시간(UTC)

18:40

Platform

해당 없음


상태

Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열한 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 확인합니다.

824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명

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