증상
StoreWorker 프로세스는 2019년 또는 2016년 Microsoft Exchange Server 응답을 중지합니다. 이 문제가 발생하면 사서함이 격리되고 다음 오류 항목이 기록됩니다.
ProviderName : MSExchangeIS
Id : 1002
Message : Unhandled exception (System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.BaseViewOperatorDefinition(Context context, Mailbox mailbox, IList`1 columnsToFetch, SearchCriteria criteria, Nullable`1 associated)
해결 방법
이 문제를 해결하려면 다음과 같은 누적 업데이트를 적절하게 설치합니다.
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Exchange Server 2019의 경우 install:hotfix update for Exchange Server 2019 CU15 HU2: May 29, 2025 (KB5057651)Exchange Server 2019 CU14 HU5용 핫픽스 업데이트: 2025년 5월 29일(KB5057652)
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Exchange Server 2016의 경우 install:hotfix update for Exchange Server 2016 CU23 HU16: May 29, 2025(KB5057653)