증상
다음 시나리오를 고려하십시오.
-
AMD Beema를 사용 하는 Windows 8.1 또는 Windows 7 기반 컴퓨터를 해야 합니다.
-
여러 Bluetooth 장치를 컴퓨터에 연결 하 고 같은 범용 직렬 버스 (USB) 허브에 연결 되어 있습니다.
-
컴퓨터 모드로 절전 또는 최대 절전 모드 상태를 하 고 컴퓨터를 다시 시작할 수 있습니다.
이 시나리오에서는 일부 Bluetooth 장치를 인식할 수 없는 및 사용할 수 없습니다.
원인
이 문제는 USB 허브 낮은 수준 드라이버의 버그로 인해 발생합니다.
해결 방법
업데이트 정보
이 문제를 해결 하려면 다음 업데이트를 Windows 8.1에서 설치:
2955164 Windows RT 8.1, 8.1 Windows 및 Windows Server 2012 R2 업데이트 롤업: 월 2014
8.1 Windows 및 Windows 7에 대 한 핫픽스 정보
지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나이 핫픽스는이 문서에서 설명 하는 문제를 해결 하려면 것뿐입니다. 이 문서에서 설명한 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 추가 테스트가 필요할 수도 있습니다. 따라서, 이 문제로 심각하게 영향을 받지 않는 경우 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트가 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.
핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 상단에 "핫픽스 다운로드 가능" 절이 있습니다. 이 섹션이 나타나지 않으면, Microsoft 고객 지원에 문의하여 핫픽스를 얻으십시오.
참고: 추가 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우, 별도로 서비스를 요청해야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과 이 특정 핫픽스가 필요하지 않은 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호의 전체 목록이 필요하거나 별도로 서비스를 요청하려면, 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support참고: 핫픽스를 사용할 수 있는 언어 "핫픽스 다운로드 사용 가능한" 폼을 표시 합니다. 사용자 언어가 표시되지 않는 것은 핫픽스를 해당 언어로 사용할 수 없기 때문입니다.
전제 조건
이 핫픽스를 적용 하려면 있어야 업데이트 2919355 8.1 Windows 또는 서비스 팩 1 에 대 한 Windows 7을 설치 합니다.
레지스트리 정보
이 핫픽스를 적용하려면 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.
다시 시작 요구 사항
이 핫픽스를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.
핫픽스 대체 정보
이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체하지 않습니다.
이 핫픽스의 글로벌 버전은 다음 표에 나열된 특성을 갖는 파일을 설치합니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 협정 세계시(UTC)로 나열됩니다. 로컬 컴퓨터에서 이러한 파일의 시간과 날짜는 현재 일광 절약 시간제(DST) 바이어스와 함께 현지 시간으로 표시됩니다. 또한, 날짜와 시간은 파일에 대해 특정 작업을 수행할 때 변경될 수 있습니다.
8.1 Windows 파일 정보 참고
-
각 환경에 대해 설치되어 있는 매니페스트 파일 (.manifest) 및 MUM 파일 (.mum)은 "Windows 8.1" 구역에 대한 "추가 파일 정보"에 개별적으로 열거되어 있습니다. MUM, 매니페스트 및 관련된 보안 카탈로그(.cat) 파일은 업데이트된 구성 요소의 상태를 유지하기 위해 매우 중요합니다. 해당 특성이 나열되지 않은 보안 카탈로그 파일은 Microsoft 디지털 서명으로 서명됩니다.
지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 8.1
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbd.sys |
6.3.9600.17098 |
23,896 |
18-Apr-2014 |
13:29 |
x86 |
|
Usbehci.sys |
6.3.9600.17098 |
72,536 |
18-Apr-2014 |
13:29 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.3.9600.17098 |
337,752 |
18-Apr-2014 |
13:29 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.3.9600.16384 |
22,016 |
22-Aug-2013 |
04:11 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.3.9600.17098 |
382,296 |
18-Apr-2014 |
13:29 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.3.9600.17098 |
26,112 |
18-Apr-2014 |
10:54 |
x86 |
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 8.1
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbd.sys |
6.3.9600.17098 |
27,992 |
18-Apr-2014 |
14:46 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.3.9600.17098 |
89,944 |
18-Apr-2014 |
14:46 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.3.9600.17098 |
418,136 |
18-Apr-2014 |
14:46 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.3.9600.16384 |
30,208 |
22-Aug-2013 |
11:39 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.3.9600.17098 |
440,664 |
18-Apr-2014 |
14:46 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.3.9600.17098 |
37,376 |
18-Apr-2014 |
12:14 |
x64 |
Windows 7의 파일 정보 노트
-
각 환경에 설치되어 있는 매니페스트 파일(.manifest) 및 MUM 파일(.mum) 은 "Windows 7용 추가 파일 정보" 섹션에 개별적으로 나열되어 있습니다. MUM, 매니페스트 및 관련된 보안 카탈로그(.cat) 파일은 업데이트된 구성 요소의 상태를 유지하기 위해 매우 중요합니다. 해당 특성이 나열되지 않은 보안 카탈로그 파일은 Microsoft 디지털 서명으로 서명됩니다.
지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 7
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22526 |
76,288 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
259,072 |
26-May-2014 |
01:30 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22526 |
6,016 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
해당 없음 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22701 |
46,592 |
26-May-2014 |
01:29 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
259,072 |
26-May-2014 |
01:30 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22526 |
20480 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22701 |
285,696 |
26-May-2014 |
01:29 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22526 |
24,576 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
x86 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22526 |
76,288 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
259,072 |
26-May-2014 |
01:30 |
x86 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,226 |
20-Nov-2010 |
12:38 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
26,754 |
20-Nov-2010 |
12:47 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,276 |
20-Nov-2010 |
12:47 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,720 |
20-Nov-2010 |
12:02 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
25,244 |
20-Nov-2010 |
12:47 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,236 |
20-Nov-2010 |
12:10 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
26,234 |
20-Nov-2010 |
12:01 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,266 |
20-Nov-2010 |
12:40 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,684 |
20-Nov-2010 |
12:09 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,236 |
20-Nov-2010 |
12:47 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,450 |
20-Nov-2010 |
12:55 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,516 |
20-Nov-2010 |
12:49 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,186 |
20-Nov-2010 |
12:10 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,164 |
20-Nov-2010 |
13:43 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,236 |
20-Nov-2010 |
12:47 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,386 |
20-Nov-2010 |
12:47 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,950 |
20-Nov-2010 |
12:55 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,286 |
20-Nov-2010 |
12:48 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
26,244 |
20-Nov-2010 |
12:47 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
25,504 |
20-Nov-2010 |
12:55 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,270 |
20-Nov-2010 |
12:55 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
26,240 |
20-Nov-2010 |
12:58 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,172 |
20-Nov-2010 |
13:44 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,182 |
20-Nov-2010 |
13:44 |
해당 없음 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22526 |
6,016 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
해당 없음 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22701 |
46,592 |
26-May-2014 |
01:29 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
259,072 |
26-May-2014 |
01:30 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22526 |
20480 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22701 |
285,696 |
26-May-2014 |
01:29 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22526 |
24,576 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
x86 |
지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 7
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22526 |
99,840 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
343,552 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22526 |
7,808 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22701 |
56,320 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
343,552 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22526 |
25,600 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22701 |
327,168 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22526 |
30,720 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22526 |
99,840 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
343,552 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,226 |
20-Nov-2010 |
13:29 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
26,754 |
20-Nov-2010 |
13:32 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,276 |
20-Nov-2010 |
13:28 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,720 |
20-Nov-2010 |
13:12 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
25,244 |
20-Nov-2010 |
13:28 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,236 |
20-Nov-2010 |
13:04 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
26,234 |
20-Nov-2010 |
13:08 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,266 |
20-Nov-2010 |
13:28 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,684 |
20-Nov-2010 |
13:09 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,236 |
20-Nov-2010 |
13:33 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,450 |
20-Nov-2010 |
13:35 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,516 |
20-Nov-2010 |
13:40 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,186 |
20-Nov-2010 |
13:03 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,164 |
20-Nov-2010 |
14:28 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,236 |
20-Nov-2010 |
13:31 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,386 |
20-Nov-2010 |
13:30 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,950 |
20-Nov-2010 |
13:46 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,286 |
20-Nov-2010 |
13:38 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
26,244 |
20-Nov-2010 |
13:42 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
25,504 |
20-Nov-2010 |
13:46 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,270 |
20-Nov-2010 |
13:37 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
26,240 |
20-Nov-2010 |
13:47 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,172 |
20-Nov-2010 |
14:32 |
해당 없음 |
|
Usbport.inf_loc |
해당 없음 |
24,182 |
20-Nov-2010 |
14:28 |
해당 없음 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22526 |
7,808 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22701 |
56,320 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
343,552 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22526 |
25,600 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22701 |
327,168 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22526 |
30,720 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
상태
Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.
자세한 내용
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Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명 하는 데 사용 되는 표준 용어에 대 한 824684 설명
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