Cortana PC에 말할 때 응답 하지 않는 가장 일반적인 원인을 해결 하려면 다음이 단계를 시도해 보십시오.
작동 하는 마이크를가지고 있는지 확인
Cortana는 마이크가 작동 하지 않는 경우 응답 하지 않습니다. 로 작동 하는지 확인 하십시오.
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마이크를 사용 하거나 기본 장치로 설정 확인:
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마우스 오른쪽 단추 클릭 (또는 누르고) 볼륨 아이콘 선택 소리및 작업 표시줄에 있습니다.
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기록 탭을 마이크를 사용 하거나 설정 "기본 장치"를확인 하십시오.
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테스트 기록 만들기:
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마우스 오른쪽 단추 클릭 (또는 누르고) 볼륨 아이콘 선택 소리및 작업 표시줄에 있습니다.
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기록 탭에서에서 녹음 장치에 대 고 증가 하는 녹색 막대를 찾습니다. 막대가 이동 하는 경우에 장치가 연결 되어 있고 제대로 작동 합니다.
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또한 테스트 기록을 만드는 Windows 10에 포함 되어 있는 녹음기 응용 프로그램을 사용 하는 것이 좋습니다. 잘못 된 마이크를 설치 해야 하는 오디오 장치 드라이버 업데이트 왜곡 또는 과도 한 소음 나타낼 수 있습니다.
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개인 정보 설정을 확인 합니다.
개인 정보 설정을 사용자의 목소리에 응답 하지 않도록 Cortana를 방지할 수 있습니다.
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온라인 음성 인식 되었는지 확인 하려면 상태에서 확인 합니다.
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시작을선택 후, 설정 > 개인 정보 > 음성.
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온라인 음성 인식설정을 On으로 전환 합니다.
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참고
살펴보고 Microsoft는 Microsoft 계정에 연관 된 음성 데이터를 제어 하려면 개인 대시보드를 참조 하십시오. 온라인 음성 인식 설정을 해제 하면 장치에서 Microsoft 계정을 사용 하 여 서명 되지 않은 하는 동안 수집 된 음성 데이터를 분리 합니다.
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Cortana에 마이크에 액세스할 수 있는 권한이 있는지 확인 합니다. 많은 응용 프로그램 및 서비스를 카메라 또는 마이크 및 제어할 어떤 응용 프로그램을 통해 사용할 수 있습니다 Windows 설정 지정을 사용 하 여 요청 합니다.
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로 이동시작 선택 후, 설정 > 개인 음성.>
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마이크에 액세스할 수 있는 응용 프로그램을 선택, Cortana 는 응용 프로그램 및 서비스 목록에서 찾아 스위치 On으로 전환 되 고 있는지 확인 하십시오.
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"잠깐 Cortana" 켜져 있는지 확인 합니다.
1. 시작이동 선택 후, 설정 > Cortana.
2. 아래 상황일 Cortana "잠깐 Cortana"에 게 Cortana 응답 켜기/끄기 On으로 전환 합니다.
적절 한 음성 언어가 설치 되어 있는지 확인 합니다.
Cortana는에서 지원다양 한 언어. Cortana 원하는 언어를 사용 하려면 다운로드 하 고 필요한 음성 언어를 설치 하는 있는지 확인 해야 합니다.
확인 하 고 현재 음성 언어를 설정 합니다.
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로 이동시작 선택 후, 설정 > 시간 및 언어 > 음성.
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"장치에 말하는 언어 선택"에서 원하는 언어를 드롭다운을 설정 합니다.
음성 언어를 새로 설치 하는 경우:
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로 이동시작 선택 후, 설정 > 시간 및 언어 > 언어 및 지역.
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선택 언어를 추가 합니다.
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찾아서 다운로드 하 고 설치 하려는 언어를 선택 합니다. 선택한 언어로 음성 인식을 지원 (마이크 아이콘이 표시 됨) 포함 되어 있는지 확인 하십시오. 다음을 선택 합니다.
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다음 화면에서 음성 에 대 한 확인란이 선택 되어 있는지 확인 합니다. 준비가 되 면 선택 를 설치 합니다.
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장치를 다시 시작 합니다.