증상
Edge 전송 서비스(EdgeTransport.exe)는 응답을 중지한 다음, Microsoft Exchange Server 2024년 11월 SU(보안 업데이트) (버전 1 또는 버전 2) 또는 Exchange Server 2019 CU15가 설치된 후 다시 시작됩니다.
이 문제는 Exchanger Server가 Azure RMS(Azure Rights Management)로 보호되는 외부 원본에서 보낸 메시지의 암호를 해독하려고 할 때 발생합니다. 이 상황은 저널 보고서 암호 해독을 사용하도록 설정하여 저널링을 사용하는 경우에 일반적입니다.
이 문제가 발생하면 영향을 받는 메시지가 포이즌 메시지 큐로 전송되고 다음 이벤트가 기록됩니다.
로그 이름: 응용 프로그램
출처: MSExchangeTransport
이벤트 ID: 10003
작업 범주: PoisonMessage
수준: 오류
설명: 다음 호출 스택을 사용하여 메시지를 처리하는 동안 전송 프로세스가 실패했습니다. Microsoft.Exchange.Data.Common.LocalizedException: 에이전트 ''에서 이벤트 ''을 처리하는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다. Microsoft.Exchange.Data.RightsManagement.RmException을 --->: 키 핸들 및 속성을 가져오지 못했습니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 MSIPC(Microsoft Information Protection Client)를 사용하지 않도록 설정합니다. MSIPC는 기본적으로 2024년 11월 보안 업데이트에서 사용하도록 설정됩니다. 관리자 권한 EMS(Exchange Management Shell) 창에서 다음 설정 재정의를 실행합니다.
New-SettingOverride –Name "DisableMSIPC" -Component Encryption –Section UseMSIPC –Parameters @("Enabled=false") -Reason "Disabling MSIPC stack"
Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh
Restart-Service MSExchangeTransport
해결 방법
이 문제를 해결하려면 다음과 같은 누적 업데이트를 적절하게 설치합니다.
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Exchange Server 2019의 경우 install:hotfix update for Exchange Server 2019 CU15 HU2: May 29, 2025 (KB5057651)Exchange Server 2019 CU14 HU5용 핫픽스 업데이트: 2025년 5월 29일(KB5057652)
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Exchange Server 2016의 경우 다음을 설치합니다. Exchange Server 2016 CU23 HU16용 핫픽스 업데이트: 2025년 5월 29일(KB5057653)
핫픽스 업데이트를 설치한 후 관리자 권한 EMS(Exchange Management Shell) 창에서 다음 명령을 실행하여 해결 방법의 일부로 구현된 설정 재정의를 제거할 수 있습니다.
Get-SettingOverride | Where-Object {$_.ComponentName -eq "Encryption" -and $_.SectionName -eq "UseMSIPC" -and $_.Parameters -eq "Enabled=false"} | Remove-SettingOverride
Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh
Restart-Service MSExchangeTransport
