Engage 검색에서 결과를 찾는 방법

개인 정보 및 사용 권한

Engage 엄격한 권한 검사를 적용합니다. 액세스 권한이 있는 콘텐츠만 표시됩니다. 가입하지 않은 비공개 커뮤니티 또는 삭제된 스레드의 게시물은 표시되지 않습니다. 음소거한 커뮤니티의 콘텐츠는 검색 결과에 계속 표시됩니다. 음소거는 검색이 아닌 피드에 영향을 줍니다. 

개인 설정된 순위 

잠재적으로 관련된 모든 게시물을 찾은 후 Engage 기계 학습 모델을 사용하여 검색 결과의 순위를 지정합니다. 이 모델은 여러 범주로 구성된 100개가 넘는 다양한 신호에서 각 후보 게시물을 평가합니다. 

• 텍스트 관련성: 게시물 콘텐츠가 쿼리와 얼마나 잘 일치하는지, 용어 빈도, 용어 중요도, 일치 밀도 및 일치하는 게시물의 일부(제목, 본문 또는 회신)를 포함하여 여러 차원으로 측정됩니다.

• People 선호도: Engage, Outlook, Teams 및 기타 Microsoft 365 도구에서 게시물을 작성한 사람과 상호 작용하는 양입니다. 시스템은 사용자와 결과 집합의 모든 작성자 간에 개인 설정된 선호도 점수를 계산합니다.

• 커뮤니티 선호도: 해당 커뮤니티와의 방문, 회신 및 참여 기록에 따라 게시물이 공유된 커뮤니티에서 얼마나 활동적인지.

• 의미 체계 유사성: 세 가지 개별 AI 계산 유사성 점수: 쿼리 의미가 게시물 콘텐츠, 게시물 작성자 및 게시된 커뮤니티에 얼마나 가까운지입니다.

• 회신 및 시간 신호: 게시물이 생성되었을 때, 경과된 시간, 새로운 콘텐츠를 자연스럽게 향상시키는 시간 감소 요인.

• 참여 신호: 보기 수, 회신 수, 반응 및 사용자 고유의 검색 및 클릭 기록은 가치 있는 항목을 예측하는 데 도움이 됩니다.

• 품질 강조 표시: 게시물에서 일치하는 항목이 표시되는 위치, 얼마나 집중되었는지, 일치하는 섹션이 얼마나 눈에 띄는지.

최종 결과는 동일한 것을 검색하는 두 사람이 다른 결과를 볼 수 있다는 것입니다. 엔지니어링 팀의 누군가와 긴밀히 협력하고 "해커톤"에 대해 게시한 경우, 그들의 게시물은 자연스럽게 그들과 상호 작용한 적이없는 사람보다 당신을 위해 더 높은 순위를 차지합니다. 

속도 및 성능 

하이브리드 후보 생성, 100개 이상의 신호에 대한 기능 계산, 기계 학습 순위 및 권한 필터링을 포함한 이러한 모든 기능은 1초 미만에서 수행됩니다. 이를 가능하게 하는 몇 가지 기술은 다음과 같습니다. 

병렬 처리: 키워드(keyword) 일치가 동시에 실행됨을 의미하므로 총 시간은 둘 다의 합계가 아니라 느린 검색 기간입니다. 

스마트 캐싱: 결과의 첫 페이지를 볼 때 Engage 백그라운드에서 다음 페이지를 미리 가져오고 캐시합니다. 즉, 페이지 매김이 즉각적으로 느껴집니다. 2페이지 또는 3페이지를 클릭하면 지연 없이 캐시된 결과가 제공됨 

일괄 처리: 참여 기록 및 커뮤니티 메타데이터와 같은 신호는 한 번에 하나씩이 아닌 최적화된 일괄 처리로 가져오고 계산됩니다. 

그 결과 백그라운드에서 정교한 작업을 수행하는 동안 즉각적으로 느껴지는 검색 환경이 생성됩니다. 

사람 검색 

Viva Engage 검색은 대화용이 아닙니다. 또한 organization 전체에서 사람을 찾을 수 있는 강력한 방법입니다. 사람을 검색할 때 Engage 일치 항목은 다음과 같습니다. 

• 표시 이름: 이름, 성 또는 둘 다(예: "Rajesh Jha")

• 직호: 역할별 검색(예: "엔지니어링 관리자" 또는 "주 PM")

• Email 또는 별칭: 이메일 주소 또는 별칭 접두사로 검색

People 결과는 즉각적인 제안 드롭다운과 검색 결과 페이지의 People 탭에 모두 표시됩니다. 각 결과에는 사용자의 이름, 프로필 사진, 직함 및 전자 메일이 표시되므로 일치하는 항목이 여러 개 있는 경우에도 적절한 사람을 빠르게 식별할 수 있습니다. 

커뮤니티 검색 

참가할 커뮤니티를 찾고 계신가요? 검색은 커뮤니티 이름 및 설명과 일치합니다. 즉, 토픽(예: "접근성", "온보딩", "여성 리더십")을 기준으로 검색하고 정확한 단어가 커뮤니티 이름에 없더라도 관련 커뮤니티를 찾을 수 있습니다. 

커뮤니티 결과는 입력할 때 즉각적인 제안에도 표시되므로 전체 결과 페이지를 방문하지 않고도 커뮤니티로 직접 쉽게 이동할 수 있습니다. 

커뮤니티 검색의 작동 방식에 대한 몇 가지 예는 다음과 같습니다.