Exchange 사서함이 있는 Exchange Online 서비스에 대해 설정 된 경우 전화 버전 Lync Exchange 통합 실패

증상

다음 시나리오를 고려하십시오.

  • 내부 루트 인증 기관 (CA)를 사용 하는 온-프레미스 Microsoft Lync 서버 2013 환경을 배포 합니다.

  • Active Directory 페더레이션 서비스 (ADFS) 서버는 배포 된 온-프레미스 환경에서.

  • 사용자 환경에서 Exchange Online 서비스에 사용 되는 Exchange 사서함 권한을 갖습니다.

  • 사용자 환경에서 컴퓨터에 USB 케이블을 사용 하 여 연결 된 전화기에서 전화 버전 Lync 서명 합니다.

이 시나리오에서는 사용자 Exchange 통합으로 제공 되는 기능을 사용할 수 없습니다. 예를 들어, 사용자 호출 로그를 확인 하 고 음성 메일 전화 수 없습니다.

원인

전송 계층 보안 (TLS)에 전화 버전 Lync Exchange Online 서비스에 인증 하는 ADFS에 연락 하 여 토큰을 가져올 하려고 할 때 오류가 발생 하면이 문제가 발생 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 누적 업데이트 설치:

  • 2918033 Aastra 6721ip 및 Aastra 6725ip 전화 버전 Lync에 대 한 누적 업데이트 설명: 2014 년 1 월

  • 2918035 4110 HP와 HP 4120 Lync 전화 버전에 대 한 누적 업데이트 설명: 2014 년 1 월

  • 2918038 Polycom CX500, Polycom CX600 및 Polycom CX3000 전화에 대해 전화 버전 Lync에 대 한 누적 업데이트 설명: 2014 년 1 월

  • 2918036 의 IP 전화 8540 LG Nortel 및 Polycom CX700 전화 버전 Lync에 대 한 누적 업데이트에 대 한 전화: 2014 년 1 월

누적 업데이트 중 하나를 설치한 후 다음 새 루트 Ca 전화 지원 됩니다 실행 중인 Lync 전화 에디션:

공급 업체

인증서 이름

만료 날짜

키 길이

Inc DigiCert

DigiCert ID 루트 CA로 인해

11/9/2031

2048

Inc DigiCert

DigiCert 전역 루트 CA

11/9/2031

2048

Inc DigiCert

DigiCert 높은 보증 EV 루트 CA

11/9/2031

2048

맡길

루트 인증 기관에 맡길

11/27/2026

2048

맡길

Entrust.net 인증 기관 (2048)

7/24/2029

2048


추가 도움이 필요하신가요?

기술 향상
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Microsoft Insider 참가

이 정보가 유용한가요?

소중한 의견에 감사드립니다.

피드백을 주셔서 감사합니다. Office 지원 에이전트와 연락하는 것이 도움이 될 것 같습니다.

×