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모든 Exchange Online 엔드포인트에 레거시 TLS 사용을 더 이상 사용하지 않습니다. Exchange Online 실행하는 서버에서 TLS 1.2를 사용하도록 설정하지 않고 하이브리드 Exchange Server 환경을 계속 사용하는 경우 다음과 같은 문제가 발생합니다.

  • Exchange Online 사서함의 약속 있음/없음 정보에 액세스할 수 없음

  • 기본 사서함이 온-프레미스인 사용자가 클라우드 아카이브에 액세스할 수 없음

TLS 사용 중단은 사용자가 페더레이션 트러스트를 수동으로 만들 때 또는 TLS 1.2가 구성되지 않은 경우 HCW(하이브리드 구성 마법사)를 사용하여 영향을 줍니다. 

  1. 페더레이션 트러스트를 수동으로 만들 때Set-FederatedOrganizationIdentifier cmdlet을 실행할 때 다음 문제가 발생할 수 있습니다.  

    Set-FederatedOrganizationIdentifier  

    -DelegationFederationTrust 'Microsoft Federation Gateway'  

    -AccountNamespace <account namespace>  

    -Enabled $True  

    -Verbose

    오류: 

    파트너 STS에 Exchange를 프로비전하는 동안 오류가 발생했습니다.  

    자세한 정보:

    "Windows Live에 액세스하는 동안 오류가 발생했습니다."
    "기본 연결이 닫혔습니다. 보내기에서 예기치 않은 오류가 발생했습니다."." 

  2. HCW를 사용하여 Microsoft Exchange Server 2010년과 Exchange Online 간의 하이브리드 환경을 구성하고 마법사가 도메인 확인 단계에서 중단된 경우 이 상황은 동일한 문제로 인해 발생할 수 있습니다. HCW 로그를 확인하여 이를 확인할 수 있습니다. 

해결 방법

이 문제를 해결하려면 온-프레미스 환경에서 TLS 1.2를 지원하는지 확인합니다. Microsoft Office 365 TLS 프로토콜 1.0 및 1.1은 더 이상 사용되지 않습니다. 다음 문서에는 TLS 1.2를 구현하는 방법에 대한 단계가 포함되어 있습니다.

TLS 1.2를 사용하도록 설정한 후 수동으로 또는 HCW를 사용하여 페더레이션 트러스트를 사용하도록 설정합니다. 문제가 지속되면 Exchange 관리 셸에서 다음 명령을 실행한 후Set-FederatedOrganizationIdentifier:

  • Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.E2010의 Add-PSSnap

  • [Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [Net.SecurityProtocolType]::Tls12 
  • Set-FederatedOrganizationIdentifier  

    -DelegationFederationTrust 'Microsoft Federation Gateway'  

    -AccountNamespace <account namespace>  

    -Enabled $True  

    -verbose 

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