Exchange 2007을 실행 하는 컴퓨터에서 Outlook Web Access 서비스 중지 사용자가 약속 있음/없음 정보를 액세스 하는 경우

문제 설명

다음 시나리오를 고려하십시오.

  • 클라이언트 컴퓨터 또는 서버를 사용 하 여 Exchange Server 2007 서비스 팩 1 (SP1) 환경에 Microsoft Exchange Server 2003 환경에서 사서함을 마이그레이션할 수 있습니다.

  • 다음 프로그램이 설치 되어 있는 컴퓨터에 Exchange 2007 사서함에 Exchange Server 사서함 병합 마법사 (ExMerge)에서 만든.pst 데이터를 가져옵니다.

    • Microsoft Office Outlook 2007

    • Windows Powershell

이 시나리오에서 사서함을 마이그레이션한 후 일부 사용자의 약속 있음/없음 정보는 손상 된 것 같습니다. 사용자가 약속 있음/없음 정보에 액세스할 때 Exchange 2007을 실행 하는 컴퓨터에서 Outlook Web Access 서비스 중지 합니다.

Exchange 2007을 실행 하는 서버의 응용 프로그램 로그에 기록 된 이벤트는 "추가 정보" 절에 제공 됩니다.

해결 방법

핫픽스를 구하는 방법

이 문제는 2008 년 9 월 24 일자 Outlook 2007 서비스 팩 1 핫픽스 패키지에서 해결 됩니다. 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 확인하십시오.

Outlook 2007 서비스 팩 1 핫픽스 패키지에 대 한 설명: 2008 년 9 월 24 일
중요: "문제 설명" 절에서 설명한 시나리오에서 Outlook 2007 실행 하지 않는 경우이 핫픽스를 적용할 필요가 없습니다.

핫픽스를 활성화 하는 방법

저희가 사용자 핫픽스를 활성화 하려면 "수정 됨" 이동 합니다. 직접 설정 핫픽스 자신을 "직접 해결" 섹션으로 이동.

문제 해결 지원

핫픽스를 자동으로 사용 하려면 해결 링크를 클릭 합니다. 파일 다운로드 대화 상자에서 실행 을 클릭 하 고이 마법사의 단계를 따릅니다.





참고 이 마법사는 영어로 제공됩니다. 그러나, 자동 수정은 다른 언어 버전의 Windows에서도 작동합니다.

참고: 현재 문제가 있는 컴퓨터에서 작업 중이지 않은 경우, 플래시 드라이브 또는 CD에 자동 수정을 저장할 수 있으며, 그 후에 문제가 있는 컴퓨터에서 실행할 수 있습니다.

확인 하려면 "문제가 해결 되었습니까?" 섹션입니다.

직접 문제 해결

중요: 이 섹션, 방법 또는 작업은 레지스트리를 수정하는 방법을 설명하는 단계를 포함합니다. 그러나, 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의 깊게 수행해야 합니다. 추가 보호 조치로, 해당 레지스트리를 수정하기 전에 미리 백업하세요. 그런 다음, 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은, Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭합니다.

백업 및 Windows에서 레지스트리를 복원 하는 방법

  1. Outlook 2007을 종료 합니다.

  2. 레지스트리 편집기를 시작 합니다.

    • Windows Vista에서 시작을 누르고 the Start button , 검색 시작 상자에 regedit 를 입력 한 다음 ENTER 키를 누릅니다.

      User Account Control permission 관리자 암호를 묻거나 확인을 요청하는 경우, 암호를 입력하거나 확인합니다.

    • Windows XP에서 시작, 실행을 차례로 누르고, 열기 상자에 regedit 를 입력 누른
      OK.

  3. 다음 레지스트리 키를 찾아 하위 키를 누릅니다:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences

  4. 3 단계에서 지정한 키를 선택한 후 편집 메뉴에서 새로 만들기 를 가리킨 다음 DWORD 값을 누릅니다.

  5. CopyFolderEx입력 하 고 enter 키를 누릅니다.

  6. CopyFolderEx마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 수정을 클릭 합니다.

  7. 값 데이터 상자에 1을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

    참고: CopyFolderEx DWORD 값을 1로 설정 하면 사서함을 가져올 때 속성 제외 목록에 덮어쓰지 않습니다.

  8. 파일 메뉴에서 레지스트리 편집기를 종료하려면 종료를 클릭합니다.

  9. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

확인 하려면 "문제가 해결 되었습니까?" 섹션입니다.

문제가 해결되었습니까?

문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결된 경우 이 문서 사용이 완료됩니다. 문제가 해결되지 않은 경우, 할 수 있습니다.

추가 정보

Exchange 2007을 실행 하는 서버의 응용 프로그램 로그에 다음 이벤트가 기록 됩니다.

이벤트 종류: 오류
MSExchange 공통 이벤트 원본:
이벤트 범주: 일반
이벤트 ID: 4999
날짜: 날짜
시간: 시간
사용자: n/A
컴퓨터: 컴퓨터 이름
설명: Watson 보고서를 dw20.exe 프로세스 id 보냅니다: 매개 변수가 있는 5500: E12IIS, c-RTL-AMD64 OWA, M.E.D.Storage, M.E.D.S.Folder.InternalBind[T 08.01.0240.006,], System.ArgumentException, 6e81, 08.01.0240.005. ErrorReportingEnabled: False

이벤트 종류: 경고
이벤트 원본: W3SVC
이벤트 범주: 없음
이벤트 ID: 1011
날짜: 날짜
시간: 시간
사용자: n/A
컴퓨터: 컴퓨터 이름
설명: 'MSExchangeOWAAppPool' 응용 프로그램 풀을 처리 하는 프로세스에 World Wide Web 게시 서비스와의 심각한 통신 오류가 발생. 프로세스 id는 '5500'입니다. 데이터 필드에 오류 번호가 들어 있습니다. 데이터:?: 6 d 00 07 80 m... €

이벤트 종류: 오류
이벤트 원본: W3SVC
이벤트 범주: 없음
이벤트 ID: 1002
날짜: 날짜
시간: 시간
사용자: n/A
컴퓨터: 컴퓨터 이름
설명: 응용 프로그램 풀 'MSExchangeOWAAppPool' 되 고 자동으로 비활성화 일련의 해당 응용 프로그램 풀 프로세스에서 오류가 발생 합니다.

참고: 인터넷 정보 서비스 (IIS) Exchange 2007 Outlook Web Access 서비스를 호스팅하는 W3wp.exe 프로세스의 새 인스턴스를 자동으로 시작 되므로 이벤트 응용 프로그램 로그에 기록 됩니다.

상태

Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.

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