적용 대상
Exchange Online Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition Exchange Server 2013 Enterprise Edition Exchange Server 2013 Standard Edition Exchange Server 2010 Enterprise Exchange Server 2010 Standard

증상

다음과 같은 경우를 생각해 볼 수 있습니다.

  • (EAS) Exchange ActiveSync 클라이언트는 모바일 장치에서 전자 메일 항목을 수신 하는 데 사용 됩니다.

  • EAS 클라이언트를 한 번에 여러 개의 폴더를 동기화 하려고 장치를 구축 하는 경우에 단일 폴더 또는.

  • 여러 항목이 새 폴더 중 하나 이상을 사용할 수 있습니다.

이 시나리오에서는 일부 전자 메일 항목을 모바일 장치에서 사용할 수 있습니다.

원인

Exchange ActiveSync 클라이언트는 동기화 요청에서 응답을 받지 못했습니다 및 Exchange Server 보내지 않은 전자 메일 항목에 두 번째 요청이 클라이언트에서이 문제가 발생 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 Exchange Server 2016에 대 한 Exchange Server 2016 또는 나중에 누적 업데이트 에 대 한 누적 업데이트 4 설치 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하기 위해 eas에서는 클라이언트에 있는 전자 메일 항목의 동기화를 비활성화 한 다음 클라이언트에 대 한 전자 메일 항목 다시 설정 합니다.

상태

Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

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