Exchange ActiveSync 동기화 한 후 모바일 장치에서 누락 된 메일 항목

증상

다음과 같은 경우를 생각해 볼 수 있습니다.

  • (EAS) Exchange ActiveSync 클라이언트는 모바일 장치에서 전자 메일 항목을 수신 하는 데 사용 됩니다.

  • EAS 클라이언트를 한 번에 여러 개의 폴더를 동기화 하려고 장치를 구축 하는 경우에 단일 폴더 또는.

  • 여러 항목이 새 폴더 중 하나 이상을 사용할 수 있습니다.

이 시나리오에서는 일부 전자 메일 항목을 모바일 장치에서 사용할 수 있습니다.

원인

Exchange ActiveSync 클라이언트는 동기화 요청에서 응답을 받지 못했습니다 및 Exchange Server 보내지 않은 전자 메일 항목에 두 번째 요청이 클라이언트에서이 문제가 발생 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 Exchange Server 2016에 대 한 Exchange Server 2016 또는 나중에 누적 업데이트 에 대 한 누적 업데이트 4 설치 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하기 위해 eas에서는 클라이언트에 있는 전자 메일 항목의 동기화를 비활성화 한 다음 클라이언트에 대 한 전자 메일 항목 다시 설정 합니다.

상태

Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

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