키보드 목록에서 Microsoft SwiftKey가 가끔 사라지거나 선택할 수 없는 여러 가지 이유가 있습니다. 아래의 기본 이유를 안내합니다.
1 - Microsoft SwiftKey 키보드가 계속 사라짐
입력하는 동안 키보드가 사라지거나 전혀 표시되지 않는 경우가 있습니다. 이는 플랫폼의 버그로 인해 일부 앱에서 Microsoft SwiftKey가 키보드로 옵션이 아니며 표준 iOS 키보드만 옵션으로 허용한다고 "생각"하기 때문입니다.
이러한 문제를 해결하려면 영향을 받는 앱을 수동으로 닫아야 합니다.
이렇게 하려면 다음을 수행합니다.
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장치에서 홈 단추를 두 번 탭합니다.
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앱의 축소판 그림에서 위쪽으로 살짝 밀어 화면에서 밉니다.
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영향을 받는 앱을 다시 엽니다.
2 - 'Null' 키보드 오류 메시지
'Globe' 단추를 탭하고 Microsoft SwiftKey 옆에 'Null'이 표시되면 Microsoft SwiftKey 키보드가 비활성화되었음을 나타냅니다.
디바이스를 다시 시작하면 Microsoft SwiftKey가 다시 활성화됩니다.
3 - 모바일 장치 관리 앱에서 Microsoft SwiftKey 사용
MaaS360, AirWatch, Meraki, MobileIron 등과 같은 회사 디바이스 관리 앱(MDM, IT 관리 앱)이 있는 디바이스 을 사용하면 특정 네이티브 iOS 앱이 Microsoft SwiftKey 키보드에서 작동하지 않습니다. 일반적으로 영향을 받는 앱에는 메시지, 메일, 메모 및 Safari가 포함됩니다.
아쉽게도 이러한 경우에는 MDM이 타사 키보드를 사용하지 않도록 설정하는 것과 같이 우리가 할 수 있는 일은 없습니다. 이러한 경우 IT 부서에서 문제를 해결하는 것이 좋습니다.
