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증상

Windows 10 이상 Windows 버전을 실행하는 디바이스에서 이전 복원 지점으로 시스템 복원을 실행한 후 MSIX Windows 앱 패키지 형식을 사용하는 일부 Windows 애플리케이션에서 다음과 같은 일시적인 증상이 발생할 수 있습니다.

참고 여기에 나열되지 않은 다른 증상도 발생할 수 있습니다.

  • "이 앱은 열 수 없습니다."라는 오류 메시지가 앱을 시작하는 대신 표시됩니다.

  • 앱에 시작 메뉴에 여러 항목이 있을 수 있습니다.

  • 앱을 시작하려고 할 때 앱이 응답하지 않을 수 있습니다.

  • I/O 오류가 발생하고 앱이 응답하지 않고 앱이 충돌할 수 있습니다.

  • 앱을 다시 시작하려고 하면 이제 앱이 실행됩니다.

이 문제가 발생하는 것으로 알려진 일부 Microsoft 앱은 다음과 같습니다.

  • 메모장

  • 그림판

  • Office

  • Cortana

  • 터미널

참고 이 앱 목록은 전체 목록이 아닙니다. MSIX Windows 앱 패키지 형식을 사용하는 모든 Windows 애플리케이션에서 이 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 중 하나를 수행합니다.

  • 앱을 다시 시작해 보세요.

  • Windows 스토어에서 앱을 다시 설치해 보세요.

  • 처음 설치된 원본에서 앱을 다시 설치해 보세요.

  • Windows 업데이트 실행해 보세요.

Windows에서 앱 및 프로그램을 복구하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 참조 하세요.

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