LMS를 사용하여 Microsoft Teams 동기화 오류 문제 해결

캔버스 동기화 오류 수신

이 오류가 표시되면 Canvas LMS 과정과 동기화된 것과 동일한 전자 메일 주소를 사용하여 Microsoft Teams 로그인했는지 확인합니다. Canvas LMS 과정과 동기화된 동일한 전자 메일 주소를 사용하여 Microsoft Teams 로그인하지 않은 경우 다음 단계를 수행합니다.

1. 새 탭에서 Microsoft Teams 를 엽니다.

2. Microsoft Teams에서 로그아웃합니다.

3. Canvas LMS 과정과 동기화된 전자 메일 주소를 사용하여 다시 로그인합니다.

캔버스 동기화 오류 해결 

캔버스 동기화 오류를 해결하려면 가능한 근본 원인을 해결합니다.

테넌트 관리 구성된 잘못된 조회 필드 - Canvas에는 Canvas와 Microsoft AAD 간에 매핑 구성을 구성하는 기능이 있습니다.

• 조회 필드가 올바르게 매핑되지 않았습니다.

• 기본 전자 메일은 UPN 대신 AAD 조회로 구성되었습니다.

• Canvas 관리만 이 오류를 수정할 수 있습니다.  https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/lti/teams-classes-with-canvas?view=o365-worldwide 이동합니다.

전자 메일 ID에 대한 AAD 사용자 없음 - 관리자가 직접 문제를 해결할 수 없는 경우 관리자는 Canvas 지원에 문의합니다. 

Moodle 동기화 오류 수신

이 오류가 표시되는 경우 Moodle LMS 과정과 동기화된 동일한 전자 메일 주소를 사용하여 Microsoft Teams 로그인했는지 확인합니다. Moodle LMS 과정과 동기화된 동일한 전자 메일 주소를 사용하여 Microsoft Teams 로그인하지 않은 경우 다음 단계를 수행합니다.

1. 새 탭에서 Microsoft Teams 를 엽니다.

2. Microsoft Teams에서 로그아웃합니다.

3. Moodle LMS 과정과 동기화된 이메일 주소를 사용하여 다시 로그인합니다.

Moodle 동기화 오류 해결

Moodle 동기화 오류를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. Moodle 플러그 인 설정 및 구성으로 이동합니다.

2. Moodle 수업에서 사용할 Microsoft Teams LTI 등록으로 이동합니다.