증상

설치 하 고 있다고 2014 년 3 월 업데이트 Microsoft Lync 룸 시스템 (LRS)에 대 한 가정 합니다. 7 7 업데이트 화면 표시 되 면 Lync 룸 시스템 걸릴 수 있습니다. 또한 로그인 할 수 없습니다 Lync 룸 시스템에이 문제가 발생 합니다.

원인

Lync 자격 잃어버리거나 업데이트를 설치 하기 전에 입력이 아닌 때문에이 문제가 발생 합니다. 그런 다음 Lync 룸 시스템 경쟁 조건이 발생할 수 있습니다. 따라서 Lync 룸 시스템 남아 있게 됩니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면, 다음과 같이 하십시오.

  1. 제조업체의 프로세스를 사용 하 여 BIOS에서 공장 설정으로 Lync 룸 시스템을 복원 합니다. 스마트 룸 시스템 공장 설정으로 복원 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 웹 사이트에서 파일을 다운로드.

    http://knowledgebase.force.com/articles/User_Documents/SRS-setup-and-maintenance-guide/

    참고: 파일의 부록 C에에서 룸 시스템에서 BIOS 재설정"하려면" 단원을 참조 하십시오.

  2. 관리 사용자 인터페이스를 사용 하 여 이동 합니다.

  3. Lync 설정 탭에서 사용자 이름, SIP URI 및 Lync 계정의 암호를 입력 합니다.

  4. 자격 증명이 있는지 여부를 테스트 모임 지금 테스트 단추를 클릭 하 고 2014 년 3 월 업데이트를 설치 하기 전에 자격 증명을 저장 합니다.

    참고: 앞의 단계를 수행한 후 업데이트를 설치 하는 경우 Lync 룸 시스템 걸릴 더 이상 합니다. 그러나 Lync 룸 시스템을 사용 하 여 Lync 계정 자격 증명을 입력 한 해야 다음 테스트 모임 이제 단추 또는 적용 및 재시작 단추를 클릭.

  5. Lync 룸 시스템에 대 한 다시 게시 된 다음 2014 년 3 월 업데이트를 설치 합니다. 다시 게시 하는 업데이트는 Lync 룸 시스템이 걸릴 경우 현상 절에서 설명 하는 발생 하지 않습니다.

    2929207 Lync 룸 시스템에 대 한 업데이트: 2014 년 4 월

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