Microsoft로 로그인
로그인하거나 계정을 만드세요.
안녕하세요.
다른 계정을 선택하세요.
계정이 여러 개 있습니다.
로그인할 계정을 선택하세요.

증상

Lync 룸 시스템 (LRS) 조직에 배포 되는 것을 가정 합니다. 사용자 조직에서 Lync 방 시스템을 다시 시작 합니다. 이 경우 LRS는 잠기고 LRS 콘솔에서 암호를 입력 하도록 묻는. 그러나 시스템 사용자의 암호 또는 관리자 암호를 사용 하 여 잠금을 해제할 수 없습니다. LRS 장치를 사용 하려면 관리자가 장치를 공장 설정으로 복원 하 고 암호를 입력 해야 합니다.

원인

LRS 소프트웨어 제품 키 모드 모임에 자동으로 갱신 되어이 문제가 발생 합니다. 그러나 키 시스템의 향상 된 쓰기 필터에 의해 유지 되지 않습니다. 따라서 모든 사용자가 CryptUnprotectData API 실패 했습니다. 그런 다음, LRS 코드 해독 과정 실패 오류를 무시 하 고 로컬 LRS 사용자의 암호와 Lync 2013 암호를 빈 값을 만듭니다. 따라서, 암호가 모두 손실 되 고 LRS 장치가 자동으로 로그인 할 수 없습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 업데이트를 설치 합니다.

2920616 Lync 룸 시스템 업데이트 설명: 2014 년 1 월
참고: 업데이트 손실에서 암호가 없지만 잊어버린된 암호를 복구할 수 없습니다. 따라서이 문제가 발생 하면 관리자가 해야 LRS 공장 설정으로 복원 하 고 업데이트를 설치.

추가 도움이 필요하신가요?

기술 향상

교육 살펴보기 >

새로운 기능 우선 가져오기

Microsoft Insider 참가 >

이 정보가 유용한가요?

언어 품질에 얼마나 만족하시나요?
사용 경험에 어떠한 영향을 주었나요?

의견 주셔서 감사합니다!

×