증상
다음 시나리오를 고려하십시오.
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Microsoft Lync 2013 로그인.
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Lync-옵션 메뉴에서 벨 소리 및 소리 탭을 클릭 합니다. 그런 다음, 사운드 설정 단추를 클릭 합니다.
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[ 사운드 ] 창에서 소리 구성표 목록에서 Windows 기본값 (수정) 옵션을 선택 합니다.
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프로그램 이벤트 에서 이벤트에 소리 파일을 기본 파일에서 없음으로 변경 하려고 합니다. 예를 들어, 두 번째 들어오는 호출 아래 누르면 Lync. 그런 다음 소리 목록에서 (없음) 옵션을 선택 합니다.
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변경 내용을 저장 하면 됩니다. 그런 다음 로그 아웃 하거나 Lync 2013을 종료 합니다.
참고: 스피커 아이콘 또는 제어판 에서 소리 창을 열면 Lync 2013을 종료 하거나 로그 아웃 하면 변경 내용이 저장 됩니다 확인할 수 있습니다. -
Lync 2013 로그인. 소리 창을 엽니다.
이 시나리오에서는 소리 구성표 목록에서 Windows 기본값 (수정) 옵션이 선택 되어 있습니다. 그러나 두 번째 걸려온 전화의 오디오 파일은 기본.wav 파일로 선택 되어 있습니다.
원인
Lync 2013은 의 Null 값을 제대로 다시이 문제가 발생 합니다. Current\(Default) 및 . Modified\(Default) 레지스트리 하위 키를 초기화 하는 동안 암시적 값입니다. (없음) 옵션 (기본값) 값은 모두 의 선택. 현재 및 . 수정 된 레지스트리 하위 키는 다음 경로에 Null 로 설정 됩니다:HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Communicator\
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 다음 서비스 팩을 설치 합니다.
Microsoft Office 2013 서비스 팩 1 (SP1)에 대 한 2817430
