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증상

다음 시나리오를 고려하십시오.

  • 풀의 여러 Microsoft Lync 서버 2013 프런트 엔드 서버를가지고 있습니다.

  • 풀 연결사용할 수 있는 여러 Lync Server 2013 프런트 엔드 풀 수 있습니다.

  • Lync 제어판을 통해 또는 이동 CsUser PowerShell cmdlet을 사용 하 여 기본 및 백업 풀 사이 사용자를 앞뒤로 이동 합니다. (풀을 백업 하 고 있는 원래 풀으로 다시 이동 됩니다 풀으로 사용자가 이동 하는 시나리오를 포함 합니다.)

다음 문제 중 하나는 예약 된 유지 관리 기간 동안 발생 합니다.

  • 풀의 Lync Server 2013 프런트 엔드 서버를 다시 시작 합니다.

  • Lync 서버 2013 프런트 엔드 풀 장애 조치 되며 다시 실패 합니다.

이 시나리오에서는 특정 사용자에는 클라이언트에 데이터 손실이 발생할 수 있습니다.


참고 문의 하십시오 지원 지침에 대 한이 업데이트를 적용 한 후에 데이터 손실이 발생 하는 경우.

원인

잘못 된 PSD (PersistedServiceData, RG는 매핑되는 사용자가 수행한 모든 트랜잭션 로그가 있는) rtclocal 데이터베이스에 RG (라우팅 그룹) 데이터를 덮어쓸 수 있습니다 때문에이 문제가 발생 합니다. 사용자는 풀으로 다시 이동은에 있는 이전에, RG 배정은 변경 될 수 있습니다 및 풀 인식할 수 있는 사용자 데이터의 기존 버전 대신 새.

해결 방법

설명 된 시나리오에서는 데이터 손실의 가능성을 크게 줄이기 위해 4 월 2016 누적 업데이트 5.0.8308.956 Lync Server 2013에 대 한 프런트 엔드 서버 및에 지 서버와 Lync Server 2013 핵심 구성 요소에 대 한 4 월 2016 누적 업데이트 5.0.8308.956을 설치 합니다. 이 업데이트를 보장 합니다.



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