적용 대상
Office Products Word for Mac for Office 365 Outlook for Mac for Office 365

증상

이러한 시나리오를 고려합니다. Office 파일을 저장할 때 복사를 수행하고 자동 복구 파일을 만들거나 단어를 붙여넣거나 시도하면 다음 오류 메시지 중 하나를 받게 됩니다.

·       파일에 심각한 디스크 오류가 있습니다 .       "Word는 이 파일을 저장하거나 만들 수 없습니다. 디스크가 가득 거나 쓰기로 보호될 수 있습니다." ·       파일 ~Word Work File S{<파일 이름>}.tmp에 심각한 디스크 오류가 있습니다.

대체 텍스트

참고: 오류의 숫자는 완전히 임의입니다.Outlook에서 새 전자 메일을 만들고 초안을 저장하거나 위 오류 초안을 편집할 때  

원인

저장 또는 자동 저장 프로세스 중에 임시 파일이 생성되고 파일이 저장된 버전으로 대체됩니다.  환경적인 문제가 이 프로세스에서 중단되는 경우 파일이 위의 오류 중 하나를 생성할 수 있습니다.

해결 방법

방법 1: Mac용 Office에 대한 최신 업데이트를 설치합니다.

  1. Word, Excel, PowerPoint 또는 Outlook과 같은 Office 애플리케이션을 여는 경우

  2. 도움말 메뉴에서 업데이트 확인을 선택합니다.대체 텍스트

  3. 아래에서 소프트웨어 업데이트를 확인하나요? 자동으로 선택합니다.대체 텍스트

  4. 업데이트 팝업 확인 메뉴에서 AutoUpdate를 사용하여 새 업데이트를 확인할 빈도를 선택합니다.

  5. 업데이트 확인을 클릭합니다.

업데이트에 대한 추가 정보가 필요한 경우 문서를 참조하세요. 문제가계속 발생하면 지원 에 문의하세요.  

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