적용 대상
Outlook 2016 for Mac Outlook for Mac for Office 365

증상

Microsoft Mac용 Outlook 2016 GAL(전역 주소 목록)의 사용자에게 주소가 지정된 새 암호화된 전자 메일 메시지를 작성합니다. 보내기를 클릭하면 다음 오류 메시지가 표시되고 전자 메일이 전송되지 않습니다.

메시지를 저장할 수 없습니다.

원인

이 문제는 GAL의 전자 메일 메시지 받는 사람의 이름이 대/소문자 구분으로 인해 인증서의 이름과 다른 경우에 발생할 수 있습니다.

해결 방법 

이 문제를 해결하려면 GAL에서 받는 사람의 전체 전자 메일 주소를 선택하는 대신 수동으로 입력합니다.

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