증상

Microsoft 안전 스캐너를 실행 한 후에는 검사 중에 오류가 발견 되었다는 메시지가 나타나고 자세한 내용은이 문서를 참조 하세요.참고: 이러한 오류 중 일부는 정보 메시지 또는 사소한 문제 이므로 추가 작업이 필요 하지 않을 수 있습니다. 특히 로그에 경고로 표시 된 오류는 오류로 표시 되는 오류 보다 덜 심각 합니다.

해결 방법

특정 오류를 해결 하는 방법오류 메시지를 받은 이유를 확인 하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 시작을 클릭한 다음 실행을 클릭합니다.

  2. 다음 명령을 입력 합니다. %systemroot%\debug. 확인을 클릭합니다.

    1. 참고: % systemroot%는 Windows 시스템 파일이 있는 경로와 폴더 이름입니다. 일반적으로이는 Windows를 설치할 때 다른 드라이브나 폴더를 지정할 수 있지만 C:\Windows에는 해당 되지 않습니다.

  3. Msert라는 파일을 두 번 클릭 합니다. 메모장이 열립니다.

  4. 새 메모장 창에서 오류를 찾을 때까지 스크롤합니다. 일반적으로 0x로 시작 합니다.

  5. 오류 코드를 아래 표에 나열 된 것과 일치 하 고 다음 절차 사용 섹션에 나와 있는 지침을 따릅니다. 오류 코드가 다음 표에 나와 있지 않은 경우 도움말 및 지원 방법을 확인 하는 방법 섹션을 참조 하세요.

오류 코드

원인

사용할 절차

0x80508019

스캔 대상 파일 또는 드라이브가 없습니다.

스캔 대상 파일 또는 드라이브를 변경합니다.

0x80508007

시스템의 메모리가 부족 합니다.

Microsoft 보안 검사 프로그램을 다시 다운로드합니다.

0x8050800C

시스템 상태는 특정 사용자 컨텍스트에서 스캔을 실행 하지 못하도록 합니다.

컴퓨터를 다시 시작한 다음 스캔을 다시 시도합니다.

0x8050A005

서명이 서명 되어 있지 않습니다.

Microsoft 보안 검사 프로그램을 다시 다운로드합니다.

0x8050A002

서명 데이터베이스가 손상 되었습니다.

Microsoft 보안 검사 프로그램을 다시 다운로드합니다.

0x8050A004

서명이 유효 하지 않거나 손상 되었습니다.

Microsoft 보안 검사 프로그램을 다시 다운로드합니다.

0x80508002

서명 데이터베이스가 손상 되었습니다.

Microsoft 보안 검사 프로그램을 다시 다운로드합니다.

0x80508004

서명 데이터베이스가 손상 되었습니다.

Microsoft 보안 검사 프로그램을 다시 다운로드합니다.

0x8050A001

누락 된 서명이 있으므로 엔진을 로드할 수 없습니다.

Microsoft 보안 검사 프로그램을 다시 다운로드합니다.

0x80508001

엔진을 로드할 수 없습니다.

Microsoft 보안 검사 프로그램을 다시 다운로드합니다.

0x80508025

작업을 완료 하려면 사용자가 프로시저를 따라야 합니다. 예를 들어 사용자가 시스템 설정을 변경 해야 합니다.

로그 또는 알림에서 지침을 따릅니다.

0x80508024

작업을 완료 하려면 사용자가 전체 검사를 실행 한 다음 작업을 다시 수행 해야 합니다.

전체 검사를 실행합니다.

0x80508026

리소스 중 하나가 컨테이너의 일부입니다. 예를 들어 리소스 중 하나가 아카이브의 파일입니다.

파일 보관을 식별 하 고 파일을 수동으로 제거

표에 나열 된 절차를 수행 하려면 다음 절차를 참조 하세요. 검사 대상 파일 또는 드라이브 변경

  1. Microsoft 보안 검사 프로그램을 시작 합니다.

  2. 스캔 유형에서 사용자 지정 검색을 클릭 한 다음 폴더 선택을클릭 합니다.

  3. 폴더 찾아보기에서 다른 파일 또는 드라이브를 클릭 하 고 확인을 클릭 한 후 다음을 클릭 합니다.

검사 다시 시도

  1. Microsoft 안전 스캐너를 시작 하 고 다음을 클릭 합니다.

  2. 스캔 유형에서 원하는 스캔 유형을 선택 하 고 다음을 클릭 합니다.

컴퓨터를 다시 시작한 다음 검사 다시 시도

  1. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

    1. WINDOWS XP의 경우 시작을 클릭 한 다음 종료를 클릭 합니다. 드롭다운 목록에서 다시 시작을 클릭 한 다음 확인을 클릭 합니다.

    2. Windows Vista 또는 windows 7의 경우 시작 단추를 클릭 하 고 시작 메뉴의 오른쪽 아래 모서리에 있는 화살표를 클릭 한 다음 다시 시작을 클릭 합니다.

  2. Microsoft 안전 스캐너를 시작 하 고 다음을 클릭 합니다.

  3. 스캔 유형에서 원하는 스캔 유형을 선택 하 고 다음을 클릭 합니다.

Microsoft 보안 검사 프로그램을 다시 다운로드

  1. Http://safety.live.com으로 이동 하 여 다운로드 링크를 찾습니다.

로그 또는 알림에서 지침을 따릅니다.Microsoft 안전 스캐너가 오류를 알려 주고 지침을 제공 하는 경우 다음 지침을 따릅니다. 도구에서 지침이 없는 경우 도구에 대 한 로그 파일에서 지침을 확인할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 수행하세요.

  1. 시작을 클릭한 다음 실행을 클릭합니다.

  2. 다음 명령을 입력 합니다. %systemroot%\debug. 확인을 클릭합니다.

    1. 참고: % systemroot%는 Windows 시스템 파일이 있는 경로와 폴더 이름입니다. 일반적으로이는 Windows를 설치할 때 다른 드라이브나 폴더를 지정할 수 있지만 C:\Windows에는 해당 되지 않습니다.

  3. Msert라는 파일을 두 번 클릭 합니다. 메모장이 열립니다.

  4. 새 메모장 창에서 오류를 찾을 때까지 스크롤합니다. 일반적으로 0x로 시작 합니다.

  5. 로그의 최신 항목에 나열 된 지침을 따릅니다. 지침이 없는 경우 오류 코드 번호를 기록 하 고 특정 오류 문제를 해결 하는 방법 섹션을 참조 하세요.

전체 검사 실행

  1. Microsoft 안전 스캐너를 시작 하 고 다음을 클릭 합니다.

  2. 스캔 형식에서 전체 검사를 클릭 하 고 다음을 클릭 합니다.

파일 보관을 식별 하 고 파일을 수동으로 제거검색 하는 동안 Microsoft 안전 검사 프로그램은 .zip 파일과 같은 파일 보관에 포함 된 악성 소프트웨어를 감지 합니다. 파일이 악성 소프트웨어 인지 확인 하 고 보관 파일에서 수동으로 제거 해야 합니다. 파일이 악의적인 지 여부를 확인 하려면 아래 단계를 따르세요.

  1. 다음의 Microsoft 맬웨어 방지 센터 http://www.microsoft.com/security/portal/ 를 방문 합니다.

  2. 맬웨어에 대 한 자세한정보를 클릭 합니다.

  3. 백과 사전 검색 상자에 파일 이름을 입력 하 고 돋보기 단추를 클릭 합니다.

  4. 파일이 악성으로 표시 되는 경우:

    1. 시작을 클릭한 다음 실행을 클릭합니다.

    2. 파일 이름을 입력 하 고 확인을 클릭 합니다.

    3. Windows 탐색기가 나타납니다. 창에서 파일을 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 삭제를 클릭 합니다.

    4. 사용자 계정 창이 나타나면 예를 클릭 합니다.

  5. 파일이 백과 사전에 나열 되지 않고 악의적인 사용자가 특정 한 경우에는 샘플 제출을클릭 합니다. 화면에 나타나는 지침에 따라 검토를 위해 파일을 보냅니다.

추가 정보

도움말 및 지원을 받는 방법을 설명 합니다.이 문서에서는 Microsoft 안전 검사 프로그램에서 제공 하는 오류 코드를 사용 하는 방법을 설명 합니다. 이 문서에 나와 있지 않은 오류 코드를 받는 경우 지원 사례를 제출 하 여 무료 Microsoft 고객 지원 서비스를 사용할 수 있습니다. 현지 Microsoft 지사에 연락 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 다국어 지원 웹 사이트를 방문 하세요. Http://support.microsoft.com/common/international.aspxmicrosoft는 또한 바이러스 및 맬웨어로 감염 되지 않도록 보호 하는 무료 프로그램인 Microsoft 보안 Essentials를 제공 합니다. Microsoft Security Essentials를 다운로드 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 http://www.microsoft.com/security_essentials/default.aspx .

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