Microsoft 365 앱의 계정 탭으로 이동하여 라이선스 업데이트를 선택하면 라이선스 를 업데이트할 수 없음 을 읽고 오류 코드: 44를 제공하는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이는 업데이트하려는 라이선스가 있는 계정이 아닌 다른 계정으로 로그인되어 거의 항상 발생합니다.
참고: Copilot Pro 구독하고 이 메시지가 표시되는 경우 Microsoft 365 앱에 사용하는 계정이 Copilot Pro 구독이 있는 계정이 아님을 의미합니다. Microsoft 365 앱의 오른쪽 위 모서리에서 Copilot Pro 구독이 있는 계정을 사용하여 로그인합니다.
올바른 계정을 사용하고 있는지 확인
올바른 라이선스가 있는 계정으로 Microsoft 365 앱에 로그인했는지 확인합니다.
-
홈 사용자의 경우... 즉, Microsoft 365 Personal 또는 가족 구독이 있어야 합니다.
-
비즈니스 사용자의 경우... 즉, Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3, E5, F1 또는 F3 구독이 있어야 합니다.
앱의 오른쪽 위 모서리에서 올바른 계정으로 로그인했는지 확인합니다.
