Internet Explorer에 대한 지원이 2022년 6월 15일에 종료되었습니다.
Internet Explorer 11은 특정 버전의 Windows 10에서 Microsoft Edge 업데이트를 통해 영구적으로 비활성화되었습니다. 방문하는 사이트에 Internet Explorer 11이 필요하면 Microsoft Edge에서 Internet Explorer 모드로 다시 로드할 수 있습니다. 더 빠르고, 안전하며, 현대적인 웹 검색 환경을 위해 Microsoft Edge를 사용하는 것이 좋습니다.
소개
이 문서에서는 Internet Explorer 문제를 사용하여 Microsoft 365 액세스하는 경우 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
절차
기본 문제를 해결하는 방법
Microsoft 365 관련된 기본 문제를 해결하려면 다음 지침을 따르세요.
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컴퓨터가 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 및 Office 대한 시스템 요구 사항을 참조하세요.
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컴퓨터에 모든 중요한 업데이트를 설치했는지 확인합니다.
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컴퓨터가 Microsoft에서 지원하는 Windows 운영 체제를 실행하고 있는지 확인합니다.
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다른 사용자 ID를 사용하려고 합니다. 이렇게 하면 문제가 Microsoft 365 사용자 계정과 관련이 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
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다른 Windows 또는 Macintosh 계정을 사용해 보세요. 이렇게 하면 문제가 사용자 프로필과 관련이 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
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다른 컴퓨터를 사용하려고 합니다. 이렇게 하면 문제가 컴퓨터와 관련되어 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
몇 가지 일반적인 오류 메시지 문제를 해결하는 방법
오류 메시지 1
보안 웹 페이지에 액세스하려고 하면 다음 오류 메시지 중 하나가 표시됩니다.
Internet Explorer에서 웹 페이지를 표시할 수 없습니다.
이 페이지를 표시할 수 없습니다.
이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
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Internet Explorer에서 모든 활성 창을 닫습니다.
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Internet Explorer를 엽니다.
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도구 메뉴에서 인터넷 옵션을 클릭합니다.
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인터넷 옵션 대화 상자에서 고급 탭을 클릭합니다.
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설정 목록의 보안 영역에서 TLS 1.0 사용이 선택되어 있는지 확인합니다.
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[확인]을 클릭하여 [인터넷 옵션] 대화 상자를 닫습니다.
오류 메시지 2
웹 페이지에 액세스하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
보안 설정에서는 웹 사이트에서 컴퓨터에 설치된 ActiveX 컨트롤을 사용할 수 없습니다. 이 페이지가 올바르게 표시되지 않을 수 있습니다. 옵션을 보려면 여기를 클릭하십시오...
경고 이 해결 방법으로 인해 컴퓨터 또는 네트워크가 악의적인 사용자 또는 바이러스와 같은 악성 소프트웨어의 공격에 더 취약할 수 있습니다. 이 해결 방법은 권장하지 않지만 사용자 고유의 재량에 따라 이 해결 방법을 구현할 수 있도록 이 정보를 제공하고 있습니다. 사용자 고유의 위험에서 이 해결 방법을 사용합니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.
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Internet Explorer에서 모든 활성 창을 닫습니다.
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Internet Explorer를 엽니다.
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도구 메뉴에서 인터넷 옵션을 클릭합니다.
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인터넷 옵션 대화 상자에서 보안 탭을 클릭합니다.
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보안 설정을 보거나 변경할 영역 선택에서 신뢰할 수 있는 사이트를 클릭합니다.
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이 영역의 보안 수준에서 사용자 지정 수준을 클릭합니다.
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설정 목록의 ActiveX 컨트롤 및 플러그 인 아래에서 다음 설정이 다음과 같이 구성되었는지 확인합니다.
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이진 및 스크립트 동작에서 사용(아직 선택되지 않은 경우)을 선택합니다.
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서명된 ActiveX 컨트롤 다운로드에서 프롬프트(아직 선택되지 않은 경우)를 선택합니다.
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실행 ActiveX 컨트롤 및 플러그 인에서 사용(아직 선택되지 않은 경우)을 선택합니다.
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스크립트 ActiveX 안전으로 표시된 컨트롤*에서 사용(아직 선택되지 않은 경우)을 선택합니다.
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기타에서 애플리케이션 시작 및 안전하지 않은 파일 설정에 대해 사용(아직 선택되지 않은 경우)을 선택합니다.
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확인을 클릭한 다음 확인을 다시 클릭하여 인터넷 옵션 대화 상자를 닫습니다.
오류 메시지 3
웹 사이트에서 파일을 다운로드하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
현재 보안 설정에서는 이 파일을 다운로드할 수 없습니다.
경고 이 해결 방법으로 인해 컴퓨터 또는 네트워크가 악의적인 사용자 또는 바이러스와 같은 악성 소프트웨어의 공격에 더 취약할 수 있습니다. 이 해결 방법은 권장하지 않지만 사용자 고유의 재량에 따라 이 해결 방법을 구현할 수 있도록 이 정보를 제공하고 있습니다. 사용자 고유의 위험에서 이 해결 방법을 사용합니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.
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Internet Explorer의 모든 활성 인스턴스를 닫습니다.
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Internet Explorer를 엽니다.
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도구 메뉴에서 인터넷 옵션을 클릭합니다.
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인터넷 옵션 대화 상자에서 보안 탭을 클릭합니다.
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보안 설정을 보거나 변경할 영역 선택에서 신뢰할 수 있는 사이트를 클릭합니다.
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이 영역의 보안 수준에서 사용자 지정 수준을 클릭합니다.
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설정 목록의 다운로드에서 파일 다운로드 설정에 대해 사용(아직 선택되지 않은 경우)을 선택합니다.
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확인을 클릭한 다음 확인을 다시 클릭하여 인터넷 옵션 대화 상자를 닫습니다.
오류 메시지 4
Windows XP 기반 컴퓨터에서 Internet Explorer 8을 사용하여 웹 페이지에 액세스하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
:-(
문제가 발생했습니다.
죄송합니다. 지금은 해당 정보를 가져올 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오. 문제가 계속되면 기술 지원팀에 문의하세요.
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.
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Internet Explorer 8의 도구 메뉴에서 인터넷 옵션을 클릭한 다음 고급 탭을 클릭합니다.
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설정 아래의 보안 영역에서 네이티브 XMLHTTP 지원 사용 확인란을 선택하고 확인을 클릭합니다.
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Internet Explorer의 모든 활성 인스턴스를 닫은 다음 Internet Explorer를 엽니다.
Microsoft 365 대한 최신 브라우저 요구 사항에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365 및 Office 대한 시스템 요구 사항을 참조하세요.
메뉴 및 테이블과 같은 콘텐츠는 Microsoft 365 포털에 표시되지 않습니다.
경고 이 해결 방법으로 인해 컴퓨터 또는 네트워크가 악의적인 사용자 또는 바이러스와 같은 악성 소프트웨어의 공격에 더 취약할 수 있습니다. 이 해결 방법은 권장하지 않지만 사용자 고유의 재량에 따라 이 해결 방법을 구현할 수 있도록 이 정보를 제공하고 있습니다. 이 해결 방법의 사용에 따른 모든 책임은 사용자에게 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
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Internet Explorer의 모든 활성 인스턴스를 닫습니다.
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Internet Explorer를 엽니다.
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도구 메뉴에서 인터넷 옵션을 클릭합니다.
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인터넷 옵션 대화 상자에서 보안 탭을 클릭합니다.
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보안 설정을 보거나 변경할 영역 선택에서 신뢰할 수 있는 사이트를 클릭합니다.
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이 영역의 보안 수준에서 사용자 지정 수준을 클릭합니다.
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설정 목록의 스크립팅에서 활성 스크립팅 설정에 대해 사용(아직 선택되지 않은 경우)을 클릭합니다.
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확인을 클릭한 다음 확인을 다시 클릭하여 인터넷 옵션 대화 상자를 닫습니다.
Internet Explorer 문제 해결을 위한 리소스
Internet Explorer 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하세요.
967897 Internet Explorer의 일부 웹 사이트에 액세스할 수 없습니다. 이 문서에서 설명하는 타사 제품은 Microsoft와 독립적인 회사에서 제조됩니다. Microsoft는 이들 제품의 성능이나 안정성에 관하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.
여전히 도움이 필요하세요? Microsoft 커뮤니티에서 해결 방법을 찾아 보십시오.