참고: 이 문서에서 참조하는 음성 기능은 점진적으로 릴리스되고 있으며 아직 모든 사용자가 사용할 수 없습니다. 모든 사용자의 일반 공급은 곧 릴리스될 예정입니다.
이 기능은 음성 채팅의 사용량, 참여율 및 중단률을 측정합니다. 응답 품질은 다양한 언어, 환경 및 악센트에서 관련성, 검색 및 환각 기준에 대한 모델의 오디오 및 텍스트 출력을 테스트하여 오프라인으로 측정됩니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 Copilot 투명도 참고를 참조하세요.
음성 채팅에서 자연스럽게 말하고 단순히 말함으로써 오디오 응답을 방해할 수 있습니다. 코필로트는 말을 멈추고 중단될 때 귀기울이고 새로운 음성 입력을 기반으로 새로운 응답을 제공합니다.
최상의 응답 품질을 위해 활성 음성 채팅 중에 배경 소음을 줄이는 것이 좋습니다.
새로운 오디오 관련 안전 메커니즘은 OpenAI의 공식 설명서에 설명된 대로 음성 채팅에 사용되는 실시간 GPT-4o 모델에 통합됩니다. 또한 Microsoft의 AI 안전 관행과 일치하도록 지적 재산권, 저작권, 탈옥 및 유해한 콘텐츠에 대한 추가 검사가 있습니다.
자세한 내용은 Microsoft 책임 있는 AI 투명성 보고서 및 ISO/IEC 42001:2023 인공 지능 관리 시스템 표준에 대한 당사의 약속을 검토하세요.
모델은 다양한 악센트 및 음성 패턴에서 일관된 성능을 보장하기 위해 다양한 사용자 음성에 대해 학습됩니다. 이를 평가하기 위해 OpenAI는 고정 도우미 음성 및 음성 엔진에서 생성된 시뮬레이션된 사용자 입력을 사용하여 모델을 테스트했습니다. 이러한 입력은 공식 시스템 음성과 다양한 국가와 성별을 나타내는 27개의 다양한 영어 음성 샘플의 두 가지 출처에서 나왔습니다. 이 모델은 기능(지식 및 상식 작업) 및 안전 동작 모두에서 평가되었습니다. 결과에 따르면 다양한 사람의 음성에 대한 성능은 시스템 음성에 비해 약간 낮지만 크게 낮아 영어 억양 전반에 걸쳐 강력한 일반화를 나타내는 것으로 나타났습니다.
음성 채팅은 현재 선택한 언어로만 사용할 수 있습니다. 전체 목록은 Microsoft 365 Copilot 지원되는 언어를 참조하세요.
음성 채팅은 웹 접지를 활용하여 현재 이벤트 및 정보로 응답을 보강하여 사실 정확도와 유용성을 향상합니다.
음성 채팅에서 이미지 만들기, 파일 또는 멘션 에이전트와 같이 텍스트에서 지원되는 모든 기능을 사용할 수 있는 것은 아닙니다.
Microsoft 365 Copilot의 음성 채팅은 사용자 데이터를 사용하여 모델을 학습하지 않습니다.
생성 AI 기능은 사용 가능한 데이터를 기반으로 정확하고 정보 있는 응답을 제공하기 위해 노력합니다. 그러나 언어 데이터의 패턴과 확률에 따라 생성되므로 답변이 항상 정확하지는 않을 수 있습니다. 의사 결정을 내리거나 응답에 따라 조치를 취하기 전에 자신의 판단을 사용하고 팩트를 다시 확인합니다.
이러한 기능에는 결과에 예기치 않은 불쾌감을 주는 콘텐츠가 공유되는 것을 방지하고 잠재적으로 유해한 주제가 표시되지 않도록 조치를 취하는 완화 기능이 마련되어 있지만 여전히 예기치 않은 결과가 표시될 수 있습니다. Microsoft는 책임 있는 AI 원칙에 따라 문제를 사전에 해결하기 위해 기술을 개선하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.
Copilot에는 프롬프트에서 불쾌한 언어를 차단하고 중요한 컨텍스트에서 제안을 합성하지 않도록 하는 필터가 포함되어 있습니다. 당사는 필터 시스템을 개선하여 악의적인 결과를 보다 지능적으로 감지하고 제거하기 위해 계속 노력합니다. 불쾌한 출력이 표시되면 안전 장치를 개선할 수 있도록 엄지 손가락 위로/엄지 손가락 아래로 아이콘을 사용하여 피드백을 제출하세요. Microsoft는 이 문제를 매우 심각하게 받아들이고 있으며 이를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
Microsoft 365 Copilot 보안, 규정 준수 및 개인 정보에 대한 Microsoft의 포괄적인 접근 방식을 기반으로 합니다.
회사 또는 학교 계정으로 organization Microsoft 365 Copilot 사용하는 경우 Microsoft 365 Copilot 데이터, 개인 정보 및 보안을 참조하세요.
음성 채팅이 끝나면 엄지 손가락 위로 및 엄지 손가락 아래로 단추를 사용하여 개선에 대한 피드백이나 제안을 제공합니다.
