iOS 및 Android 휴대폰용 OneNote에서 Sticky Notes 동기화 오류에 문제가 있어 죄송합니다. 본 문서의 단계를 따라 이 문제를 해결하세요.
문제
특정 구성에서 스티커 메모에서 다음 알림 텍스트와 함께 동기화 오류를 나타내는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
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"Sticky Notes 현재 동기화 및 스토리지가 작동하려면 Exchange Online 사서함이 필요합니다. 사서함을 사용하도록 설정하는 방법에 대해 IT 관리자에게 문의하거나 아래 옵션을 사용하여 자세한 내용을 확인하세요."
이 오류가 발생한 이후 새로 만들거나 편집한 스티커 메모가 동기화되지 않습니다. 데이터는 앱 내에서 로컬에만 보존되고 백업되지는 않습니다.
배경
OneNote의 스티커 메모 기능에서 현재 스티커 메모를 저장 및 동기화하려면 Exchange Online 사서함이 필요합니다. 이러한 기능은 Sticky Notes 중요한 기능이므로 Exchange Online 사서함이 있을 때까지 노트를 동기화할 수 없습니다.
해결 방법
온-프레미스 Microsoft Exchange 사서함을 지원할 수 없지만 향후 더 많은 계정 유형을 지원하기 위해 노력하고 있습니다. 그 동안에는 IT 관리자에게 액세스 권한 얻기에 대해 문의하는 것이 가장 좋습니다.
추가 도움말
OneNote와 관련된 문제에 대해 Microsoft 커뮤니티의 OneNote 포럼에서 문의할 수 있습니다.
