조직에서 문서를 만드는 데 사용할 온라인 서식 파일을 호스트 하지만 Office Mobile 앱에서 해당 서식 파일을 열 수 없기 때문에이 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다.
Windows가 데스크톱 버전의 Word, PowerPoint 및 Excel 에서 이러한 템플릿을 열도록 지시 하 여이 오류 메시지를 방지할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
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Windows 장치에서 기본 앱> 설정 > 앱 으로 이동 합니다. 그런 다음 아래로 스크롤하여 프로토콜별 기본 앱 선택을선택 합니다.
프로토콜 은 특정 종류의 파일 (이 예에서는 서식)이 특정 앱 (예: Word 또는 word Mobile)에 의해 열려야 한다는 것을 나타내는 규칙입니다.
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프로토콜 목록에서 왼쪽 열의 MS 워드 프로토콜을 찾습니다. (항목이 알파벳순으로 나열 됩니다.) 그 옆에 있는 앱 이름 (이 예에서는 Word Mobile)을 클릭 합니다.
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앱 선택 팝업 창에서 Word를 선택 합니다.
참고: 앱이 프로토콜과 아직 연결 되지 않은 경우에는 앱 이름을 표시 하는 대신 기본을 선택 하는 명령을 볼 수 있습니다. 명령을 선택 하 고 Office (데스크톱)를 선택 합니다.
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Ms-POWERPOINT 및 ms-EXCEL 프로토콜에 대해 2 ~ 3 단계를 반복 합니다.
연결 된 앱을 Powerpoint mobile 에서 Powerpoint 로, excel mobile 에서 excel로 변경 합니다.