Office 365 관리자가 Exchange Online 사용자의 Exchange 제어판에 액세스할 수 없음

문제점

Office 365 관리자는 Microsoft Exchange Online 사용자의 Exchange 제어판에 액세스할 수 없습니다. 관리자가 Exchange 제어판에서 내 조직 관리 를 클릭 한 다음 다른 사용자를 클릭 하면 다음 오류 메시지가 나타납니다.

미안해요! 액세스 거부 –이 페이지를 열 수 있는 권한이 없습니다. 새 사용자 이거나 최근에 자격 증명을 할당 받은 경우 15 분 후에 다시 시도해 주십시오.

일으킵니다

이 문제는 Office 365 관리자 계정이 "empty" 역할 할당 정책에 할당 된 경우에 발생 합니다. 이 경우 관리자는 Outlook Web App을 통해 Exchange 제어판에 액세스 하는 데 필요한 RBAC (역할 기반 액세스 제어) 권한이 없습니다.

솔루션

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 원격 PowerShell을 사용 하 여 Exchange Online에 연결 합니다. 이렇게 하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 페이지를 참조하십시오.

    원격 PowerShell을 사용 하 여 Exchange Online에 연결

  2. 다른 역할 할당 정책을 검색 합니다. 이렇게 하려면 다음 명령을 실행 합니다.

    $a= Get-RoleAssignmentPolicy -Organization contoso.com | where{$_.IsDefault -ne $true} 참고 조직에 추가 역할 할당 정책이 포함 되어 있지 않으면이 명령을 실행 하기 전에 역할 할당 정책을 만들어야 합니다. Exchange Online에서이 작업을 수행 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조 하세요.

    새 역할 할당 정책 만들기

  3. 전역 관리자에 역할 할당 정책을 할당 합니다. 이렇게 하려면 다음 명령을 실행 합니다.

    Set-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy $a.Identity

  4. 역할이 올바르게 지정 되었는지 확인 합니다. 이렇게 하려면 다음 명령을 실행 합니다.

    Get-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy

아직 해결되지 않았습니까? Microsoft 커뮤니티에서 해결 방법을 찾아 보십시오.

추가 도움이 필요하신가요?

기술 향상
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Microsoft Insider 참가

이 정보가 유용한가요?

소중한 의견에 감사드립니다.

피드백을 주셔서 감사합니다. Office 지원 에이전트와 연락하는 것이 도움이 될 것 같습니다.

×