증상
Microsoft Outlook 또는 Outlook Web Access에서 대리자를 모임을 수락 가능한 참석자를 볼 수 없습니다. 대리인을 설정 하 고 대리인이 모임 요청 복사본을 받을 수 구성 및 대리인을 표시 하거나 요청을 볼 전에 대신 모임 요청을 수락 하는 경우 모임 항목은 일정 정리 탭입니다. 모임 이끌이가 약속 있음/없음 정보만을 일정 디스플레이에서 만들어집니다. 약속 있음/없음 정보를 다른 모든 모임 받는 백슬래시 (\)로 표시 됩니다. 이 없는 정보를 사용할 수 있음을 나타냅니다.
또한, 일부 참석자의 이름 앞에 밑줄이 그어진된 된 봉투 아이콘이 나타날 수 있습니다. 아이콘은 이름을 Outlook에서 해결 되는 것을 나타냅니다. 이름에 밑줄이 그어져 있지 않은 경우이 나타냅니다 이름이 해결 되지 않으면 다음 스크린 샷과 같이.
원인
대리인을 표시 하거나 모임 소유자 대신 모임 요청을 수락을 하는 경우 대리자의 모임 요청에 포함 된 정보 모든 받는 사람의 채우는 데 필요한 모든 정보가 없는 경우
다른 받는 사람의 약속 있음/없음 정보를 보려면 받는 사람 정보가 완전히 채워지지에 있습니다. 즉, 대리인에 게 보낸 모임 요청 전달 메일 작업을 통해 전송 됩니다. 메시지가 전달 될 때 보낸 사람과 받는 사람 이외의 다른 모든 받는 사람에 대 한 받는 사람 정보가 완전히 채워지지 않습니다. 참고 이 문제는 Microsoft Exchange Server 관리자의 사서함이 있는 Exchange 일정 도우미 꺼져 사용자의 사서함에 대 한 경우에 발생 합니다. ( AutomateProcessing 매개 변수를 None으로 설정 됩니다. AutomateProcessing 매개 변수의 값을 확인 하려면 Exchange 관리 셸에서 다음 명령을 실행 합니다.
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2013, 및 2010 Exchange 2016Get-CalendarProcessing <mailbox_name> | FL automateprocessing
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Exchange 2007Get-MailboxCalendarSettings <mailbox_name> | FL automateprocessing
또한이 문제는 관리자의 사서함에 손상 된 대리자 규칙 있을 경우 발생할 수 있습니다.
해결 방법
이 문제를 해결 관리자의 사서함이 포함 된 Microsoft Exchange의 버전 및 사용 중인 Outlook 버전에 따라 다음 방법 중 하나를 사용 합니다.
방법 1
이 메서드는 다음 환경 중 하나에 적용 됩니다.
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사서함을 Microsoft Exchange Server 2003 (또는 이전 버전) 버전의 Outlook 사용 하 여 사서함에 액세스 하는 경우
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Outlook 2003 (또는 이전 버전) 다른 버전의 Exchange Server 사서함에 연결 하는 경우
모든 받는 사람에 대 한 약속 있음/없음 정보를 보려면 사서함 소유자가 모임 요청을 수락 해야 합니다. 또는 사서함 권한을 갖고 있는 소유자의 사서함에 직접 로그온 하 고 모임 요청을 수락 해야 합니다.
방법 2
이러한 환경에서 Exchange 일정 도우미는 관리자의 사서함에 대해 사용할 수 있는지 확인 합니다. 사서함에 대해 Exchange 일정 도우미를 사용 하려면 다음 Exchange 셸 명령을 사용 합니다.
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2013, 및 2010 Exchange 2016
Set-CalendarProcessing <mailbox_name> –AutomateProcessing:AutoUpdate
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Exchange 2007
Set-MailboxCalendarSettings <mailbox_name> -AutomateProcessing:AutoUpdate
방법 3
관리자는 Outlook 프로필에 있는 AutomateProcessing 설정을 변경 제거 및 복원 Outlook 대리인 (또는 대리인).
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Outlook 파일 탭에서 옵션선택 하 고 메일을 선택 합니다.
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추적에서 자동으로 모임 요청 및 모임 요청과 설문 응답 처리 확인란의 선택을 취소 한 다음 확인을 선택 합니다.
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Outlook을 다시 시작합니다.
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1 단계를 반복한 모임 요청 및 모임 요청 및 폴링에 대 한 응답을 자동으로 처리 확인란을 누른 다음 확인을 선택 합니다.
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파일 탭에서 계정 설정을 선택 합니다.
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대리인 액세스를 선택 합니다.
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대리자 이름 및 사용 권한을 기록한 다음 대리자를 제거 합니다.
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Outlook을 끝냅니다.
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Outlook을 시작한 다음 5와 6 단계를 반복 합니다.
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대리자를 복원 하 고 Outlook을 종료 합니다.
상태
Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.