증상

Microsoft Exchange Server 2019 누적 업데이트 7 또는 Microsoft Exchange Server 2016 누적 업데이트 18의 설치를 설치 하거나 업데이트 합니다. 설치 후에 OWA (Outlook Web App)에서 다른 사서함 열기 를 사용 하 여 추가 사서함에 액세스 합니다. 추가 사서함에서첨부 파일을 미리 보려면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

문서 미리 보기를 만드는 동안 문제가 발생 했습니다. 나중에 다시 시도하십시오.

해당 사서함에서 첨부 파일을 다운로드 하려고 하면 빈 웹 페이지가 표시 됩니다. 첨부 파일의 URL은 다음과 같이 시작 됩니다.

https://outlook.office365.com/owa/...

원인

이 문제는 HTTP 302 리디렉션을 정적 Office 365 URL로 트리거하는 최근 기능 변경 때문에 발생 합니다. 이 문제가 발생 하는 경우OWA에서 추가 사서함이 열리고 다운로드 또는 미리 보기를 위해 첨부 파일이 선택 됩니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 업데이트 중 하나를 설치 합니다.

Exchange Server 2019의 경우 exchange server2019 용 누적 업데이트 8 또는 exchange 2019 server에 대 한 후속 누적 업데이트를 설치 합니다. Exchange Server 2016의 경우 exchange server 2016에 대 한 누적 업데이트 19 또는 exchange server에 대 한 후속 누적 업데이트 2016을 설치 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 방법 중 하나를 사용 합니다.

  • Microsoft Outlook 클라이언트를 사용 하 여 추가 사서함에서 첨부 파일을 열거나 다운로드 합니다.

  • OWA 라이트 버전을 사용 하 여 추가 사서함에 액세스 합니다. OWA 라이트 버전을 사용 하려면 추가 사서함의 URL에 "? layout = light"를 추가 합니다.

    예를 들면 다음과 같습니다.

    https://owa.contoso.com/owa/SharedMbx@contoso.com/?layout=light

 

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