증상
다음 시나리오를 고려하십시오.
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인스턴트 메시징 (IM) 기능 Microsoft Lync는 2013 Microsoft Exchange Server 환경에서 Outlook Web App 사용 됩니다.
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7 개 이상의 개별 받는 사람 (메일 그룹 및 외부 받는 사람 제외)이 포함 된 전자 메일 메시지 만들기 그런 다음 전자 메일 메시지를 보냅니다.
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Outlook Web App 받는 사람이 전자 메일 메시지 및 전자 메일 메시지의 받는 사람 목록을 축소 됩니다. 그런 다음 수신자는 IM에서 회신 단추를 클릭 하 여 채팅 창을 엽니다.
이 시나리오에서는 받는 사람에 게 7 채팅 창에 나타납니다.
원인
이 문제는 IM에서 회신 단추만 최대 7 명의 받는 사람을에서 포함 하는 하나의 특정 컬렉션을 확인 하기 때문에 발생 합니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 다음 서비스 팩을 설치 합니다.
Exchange Server 2013 서비스 팩 1에 대 한 2926248
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 회신 IM에서 채팅 창을 열기 전에 축소 된 받는 사람 목록을 확장할 수 있습니다. 그런 다음 모든 받는 사람 그룹 채팅 추가 됩니다.
상태
Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.
