Applies ToExchange Server 2013 Enterprise Edition Exchange Server 2013 Standard Edition

증상

다음 시나리오를 고려하십시오.

  • 인스턴트 메시징 (IM) 기능 Microsoft Lync는 2013 Microsoft Exchange Server 환경에서 Outlook Web App 사용 됩니다.

  • 7 개 이상의 개별 받는 사람 (메일 그룹 및 외부 받는 사람 제외)이 포함 된 전자 메일 메시지 만들기 그런 다음 전자 메일 메시지를 보냅니다.

  • Outlook Web App 받는 사람이 전자 메일 메시지 및 전자 메일 메시지의 받는 사람 목록을 축소 됩니다. 그런 다음 수신자는 IM에서 회신 단추를 클릭 하 여 채팅 창을 엽니다.

이 시나리오에서는 받는 사람에 게 7 채팅 창에 나타납니다.

원인

이 문제는 IM에서 회신 단추만 최대 7 명의 받는 사람을에서 포함 하는 하나의 특정 컬렉션을 확인 하기 때문에 발생 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 서비스 팩을 설치 합니다.

Exchange Server 2013 서비스 팩 1에 대 한 2926248

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 회신 IM에서 채팅 창을 열기 전에 축소 된 받는 사람 목록을 확장할 수 있습니다. 그런 다음 모든 받는 사람 그룹 채팅 추가 됩니다.

상태

Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.

도움이 더 필요하세요?

더 많은 옵션을 원하세요?

구독 혜택을 살펴보고, 교육 과정을 찾아보고, 디바이스를 보호하는 방법 등을 알아봅니다.

커뮤니티를 통해 질문하고 답변하고, 피드백을 제공하고, 풍부한 지식을 갖춘 전문가의 의견을 들을 수 있습니다.