적용 대상
Outlook 2013

증상

Outlook 2013 People 창에서 Microsoft Outlook 소셜 커넥터 기능은 활동, 모임, 상태 업데이트, 전자 메일 메시지 또는 모임과 같은 연락처에 대한 정보를 표시하지 않습니다. 대신 다음 텍스트가 표시됩니다.

이 보기에 표시할 항목이 없습니다. 또한 경고 표시줄에는 People 창에 다음 알림이 표시됩니다.

이 보기에 대한 검색 결과를 반환할 수 없습니다. 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오. People 창이 최소화되면 다음 알림이 표시됩니다.

일부 People 창 기능은 Windows 데스크톱 검색을 사용할 수 없으므로 꺼져 있습니다. 이 구성에서는 Outlook에서 검색을 수행하려고 할 때 다음 오류 메시지 중 하나가 표시됩니다.

  • Outlook이 관리자 권한으로 실행 중일 때는 빠른 검색을 사용할 수 없습니다. 빠른 검색을 사용하려면 Outlook을 끝낸 후 관리자 권한을 사용하지 않고 다시 시작합니다.

  • Windows 검색 서비스가 설치되어 있지 않습니다. 이 서비스가 설치되어 있지 않으면 빠른 검색 기능을 사용해도 빠른 검색 결과가 제공되지 않습니다. 운영 체제에 포함된 이 선택적 구성 요소를 사용하도록 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft Windows 버전에 포함된 도움말을 참조하세요.

원인

이 문제는 Outlook 소셜 커넥터 기능이 windows Search Service 따라 People 창에 정보를 제공하기 때문에 발생합니다. 그러나 다음 시나리오에서는 Windows Search 기능을 사용할 수 없습니다.

  • 관리자 권한으로 Outlook 2013을 실행합니다.

  • Windows Search가 설치되어 있지 않습니다.

해결 방법

Outlook Social Connector에서 이 기능을 사용하려면 문제의 원본에 따라 다음 솔루션 중 하나를 사용하세요.

"관리자 권한으로 실행" 명령을 사용하여 Outlook을 시작했습니다.

이 시나리오에서는 Outlook 2013을 종료한 다음 Outlook 2013을 시작하지만 관리자 권한으로 실행 명령을 사용하지 않습니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Outlook 2013 종료

  2. 시작을 클릭하고 모든 프로그램을 클릭한 다음 Microsoft Office를 클릭합니다.

  3. Microsoft Outlook 2013 클릭합니다.

필요한 Windows Search 구성 요소가 설치되어 있지 않습니다.

Windows 7 Windows 7을 실행 중이고 Windows Search 구성 요소가 설치되지 않은 경우 다음 단계에 따라 이 기능을 Windows 설치에 추가하세요.

  1. Outlook 2013을 종료합니다.

  2. 제어판 프로그램 및 기능을 클릭합니다.

  3. 프로그램 및 기능 제어판에서 Windows 기능 켜기 또는 끄기를 클릭합니다.

  4. Windows 기능 대화 상자에서 Windows 검색 기능에 대한 검사 상자를 찾아 클릭합니다. 이 단계의 스크린샷은 아래에 나와 있습니다.

  5. 확인을 클릭합니다.

  6. Windows Search 기능이 설치된 후에 지금 다시 시작을 클릭하여 컴퓨터를 다시 시작합니다.

  7. 컴퓨터가 다시 시작되면 Outlook을 시작합니다. 참고 Windows 7 설치를 변경한 후 Outlook이 처음 시작될 때 다음과 유사한 대화 상자가 표시될 수 있습니다.

알림 메시지 사용 안 함

필요한 Windows Search 구성 요소를 설치하지 않고 이러한 경고를 사용하지 않도록 설정하려면 Windows 레지스트리를 수정해야 합니다.중요 이 섹션, 메서드 또는 작업에는 레지스트리를 수정하는 방법을 알려주는 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 추가된 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 백업하세요. 이렇게 하면 문제가 발생하더라도 레지스트리를 복원할 수 있습니다. Windows XP 및 Windows Server 2003에서 레지스트리를 백업, 편집 및 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료를 참조하세요.

322756 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법

  1. 시작을 클릭하고 실행을 클릭하고 regedit를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

  2. 레지스트리에서 다음 하위 키를 찾아 누릅니다.

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Search참고 이 하위 키가 현재 존재하지 않는 경우 레지스트리에서 이 하위 키를 수동으로 만들어야 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

    1. 레지스트리에서 다음 하위 키를 찾아 누릅니다.

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook

    2. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 를 클릭합니다.

    3. 검색을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

  3. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값을 클릭합니다.

  4. DisableDownloadSearchPrompt를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

  5. 편집 메뉴에서 수정을 클릭합니다.

  6. 1을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

문제가 해결되었습니까?

  • 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결되면 이 섹션을 완료합니다. 문제가 해결되지 않은 경우에는 기술 지원 서비스에 문의할 수 있습니다.

상태

Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열한 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

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