증상
Outlook 2013 People 창에서 Microsoft Outlook 소셜 커넥터 기능은 활동, 모임, 상태 업데이트, 전자 메일 메시지 또는 모임과 같은 연락처에 대한 정보를 표시하지 않습니다. 대신 다음 텍스트가 표시됩니다.
이 보기에 표시할 항목이 없습니다. 또한 경고 표시줄에는 People 창에 다음 알림이 표시됩니다.
이 보기에 대한 검색 결과를 반환할 수 없습니다. 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오. People 창이 최소화되면 다음 알림이 표시됩니다.
일부 People 창 기능은 Windows 데스크톱 검색을 사용할 수 없으므로 꺼져 있습니다. 이 구성에서는 Outlook에서 검색을 수행하려고 할 때 다음 오류 메시지 중 하나가 표시됩니다.
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Outlook이 관리자 권한으로 실행 중일 때는 빠른 검색을 사용할 수 없습니다. 빠른 검색을 사용하려면 Outlook을 끝낸 후 관리자 권한을 사용하지 않고 다시 시작합니다.
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Windows 검색 서비스가 설치되어 있지 않습니다. 이 서비스가 설치되어 있지 않으면 빠른 검색 기능을 사용해도 빠른 검색 결과가 제공되지 않습니다. 운영 체제에 포함된 이 선택적 구성 요소를 사용하도록 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft Windows 버전에 포함된 도움말을 참조하세요.
원인
이 문제는 Outlook 소셜 커넥터 기능이 windows Search Service 따라 People 창에 정보를 제공하기 때문에 발생합니다. 그러나 다음 시나리오에서는 Windows Search 기능을 사용할 수 없습니다.
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관리자 권한으로 Outlook 2013을 실행합니다.
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Windows Search가 설치되어 있지 않습니다.
해결 방법
Outlook Social Connector에서 이 기능을 사용하려면 문제의 원본에 따라 다음 솔루션 중 하나를 사용하세요.
"관리자 권한으로 실행" 명령을 사용하여 Outlook을 시작했습니다.
이 시나리오에서는 Outlook 2013을 종료한 다음 Outlook 2013을 시작하지만 관리자 권한으로 실행 명령을 사용하지 않습니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
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Outlook 2013 종료
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시작을 클릭하고 모든 프로그램을 클릭한 다음 Microsoft Office를 클릭합니다.
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Microsoft Outlook 2013 클릭합니다.
필요한 Windows Search 구성 요소가 설치되어 있지 않습니다.
Windows 7 Windows 7을 실행 중이고 Windows Search 구성 요소가 설치되지 않은 경우 다음 단계에 따라 이 기능을 Windows 설치에 추가하세요.
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Outlook 2013을 종료합니다.
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제어판 프로그램 및 기능을 클릭합니다.
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프로그램 및 기능 제어판에서 Windows 기능 켜기 또는 끄기를 클릭합니다.
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Windows 기능 대화 상자에서 Windows 검색 기능에 대한 검사 상자를 찾아 클릭합니다. 이 단계의 스크린샷은 아래에 나와 있습니다.
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확인을 클릭합니다.
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Windows Search 기능이 설치된 후에 지금 다시 시작을 클릭하여 컴퓨터를 다시 시작합니다.
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컴퓨터가 다시 시작되면 Outlook을 시작합니다. 참고 Windows 7 설치를 변경한 후 Outlook이 처음 시작될 때 다음과 유사한 대화 상자가 표시될 수 있습니다.
알림 메시지 사용 안 함
필요한 Windows Search 구성 요소를 설치하지 않고 이러한 경고를 사용하지 않도록 설정하려면 Windows 레지스트리를 수정해야 합니다.중요 이 섹션, 메서드 또는 작업에는 레지스트리를 수정하는 방법을 알려주는 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 추가된 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 백업하세요. 이렇게 하면 문제가 발생하더라도 레지스트리를 복원할 수 있습니다. Windows XP 및 Windows Server 2003에서 레지스트리를 백업, 편집 및 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료를 참조하세요.
322756 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법
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시작을 클릭하고 실행을 클릭하고 regedit를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
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레지스트리에서 다음 하위 키를 찾아 누릅니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Search참고 이 하위 키가 현재 존재하지 않는 경우 레지스트리에서 이 하위 키를 수동으로 만들어야 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
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레지스트리에서 다음 하위 키를 찾아 누릅니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook
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편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 키를 클릭합니다.
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검색을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
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편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값을 클릭합니다.
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DisableDownloadSearchPrompt를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
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편집 메뉴에서 수정을 클릭합니다.
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1을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
문제가 해결되었습니까?
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문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결되면 이 섹션을 완료합니다. 문제가 해결되지 않은 경우에는 기술 지원 서비스에 문의할 수 있습니다.
상태
Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열한 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다.