Skype 비즈니스 VbSS UCMA에 대 한 작동 하지 않는 응용 프로그램 공유에 대 한 비즈니스 서버 2019 및 2015 Skype에 연락 센터를 기반으로.

증상

다음과 같은 경우를 생각해 볼 수 있습니다.

• UCMA 비즈니스 기반 조직에서 공유 하는 응용 프로그램을 지 원하는 연락 센터 응용 프로그램에 대 한 Microsoft Skype를 구현 합니다.

• 비즈니스 서버 2019 또는 Skype 비즈니스 서버 2015에 대 한Skype의 비디오 기반 화면 공유 (VbSS) 기능을 설정 합니다.

• 기업 클라이언트는 Skype를 사용 하 여 다른 사용자와 데스크톱을 공유 합니다.

이 시나리오에서는 바탕 화면 공유 되지 않습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 비즈니스 서버 2015에 대 한 비즈니스 서버 2019 또는 Skype Skype의 VbSS 기능을 해제 하려면 다음 문서를 참조할 수 있습니다.

비디오 화면 공유 의도 한 따라 Skype 비즈니스 서버에 대 한

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 업데이트 중 하나를 설치 합니다.

• 비즈니스 서버 2019에 Skype를 7 월 2019 누적 업데이트 7.0.2046.123, 통합 커뮤니케이션 관리 API 5.0 런타임 설치 합니다.

• Skype 비즈니스 서버 2015에 대 한, 1 월 2019 누적 업데이트 6.0.9319.537, 통합 커뮤니케이션 관리 API 5.0 런타임 설치 합니다.