Splwow64.exe 프로세스 Windows Server 2012 또는 Windows 8에서 인쇄 작업을 완료 한 후에 끝나지 않습니다.

증상

다음 시나리오를 고려하십시오.

• Windows 8 또는 Windows Server 2012 실행하는 컴퓨터가 있습니다.

• 32 비트 응용 프로그램을 사용 하 여 파일을 인쇄 합니다.

• 인쇄 작업이 완료 되었습니다.

이 시나리오에서는 Splwow64.exe 프로세스 즉시 끝나지 않습니다.

참고: Splwow64.exe 프로세스는 32 비트 프로그램을 64 비트 운영 체제의 드라이버 모델 변환 하는 데 사용 됩니다. Splwow64.exe는 프린터 드라이버 격리 기능을 지 원하는 데 사용 됩니다. 32 비트 버전의 Windows 8 Splwow64.exe 파일 있으며 Splwow64.exe의 32 비트 버전이이 문제의 영향을 미칩니다. 응용 프로그램을 격리 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 MSDN 웹 사이트를 참조 하십시오.

원인

Splwow64.exe 프로세스 메모리에 인쇄 작업을 완료 한 후 시스템 성능을 높이기 위해 필요 이상으로 오래 남아 때문에이 문제가 발생 합니다.

해결 방법

이 핫픽스 에서 제공 됩니다.

이 핫픽스를 적용 한 후 핫픽스 Splwow64.exe 프로세스 메모리를 2 분에 남아에 대 한 기본 제한 시간 값을 설정 합니다. 따라서 Splwow64.exe 프로세스 2 분 마지막 인쇄 작업이 완료 되 면 종료 됩니다. 또한 레지스트리 값을 변경 하 여이 시간 제한 값을 구성할 수 있습니다. 시간 제한 값을 구성 하려면 다음과이 같이 하십시오.

중요: 이 섹션, 방법 또는 작업은 레지스트리를 수정하는 방법을 설명하는 단계를 포함합니다. 그러나, 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의 깊게 수행해야 합니다. 추가 보호 조치로, 해당 레지스트리를 수정하기 전에 미리 백업하세요. 그런 다음, 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은, Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭합니다.

백업 및 Windows에서 레지스트리를 복원 하는 방법

1. 화면 오른쪽 가장자리부터 살짝민 다음, 검색을 탭합니다. 또는, 마우스를 사용 중인 경우, 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리킨 다음, 검색을 클릭합니다.

2. 검색 상자에 regedit를 입력 한 다음 누르거나 regedit를 클릭 합니다.

   관리자 암호를 입력 하 라는 메시지가 나타나면, 암호를 입력 합니다. 확인 메시지가 나타나면 확인을 제공 합니다.

3. 찾기 탭 하거나 다음 레지스트리 하위 키를 누릅니다.

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

4. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음을 누릅니다 및 DWORD 값을 클릭 합니다.

5. SplWOW64TimeOutSeconds입력 합니다.

6. 키를 보관 또는 SplWOW64TimeOutSeconds마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고를 탭 하거나 수정을 클릭.

7. 값 데이터 상자에 값을 입력 하 고 누르거나 확인을 클릭 합니다.

8. 레지스트리 편집기를 종료합니다.

참고: 0 보다 큰 값을 입력 해야 합니다 값 데이터 상자에. 값에 입력 하는 Splwow64.exe 프로세스 로드 되는지 확인 하는 동안 주기적으로 시스템에서 대기 하는 시간 (초)입니다. 그 만큼 초 경과 마지막 32 비트 인쇄 프로세스가 닫히면이 문제가 발생 합니다. 따라서 서비스를 닫을 때까지 및 서비스 프로세스 인쇄, 인쇄 기능은 해제 되지 않습니다 값 데이터 상자에서 지정한 최소 시간이 지났습니다. 예를 들어, 값 데이터 상자에 15 를 입력 하 고 마지막 32 비트 프로세스가 인쇄 한 다음 닫으면 2 분은 2 분 15 초에서 2 분 30 초 사이 인쇄 기능 해제 됩니다. 시간 제한 값이 지정 된 기본 제한 시간 값은 2 분입니다.

상태

Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.

자세한 내용

유사한 문제에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조 하는 다음 문서 번호를 클릭 합니다.

64 비트 버전 Windows 7 또는 Windows Server 2008 r 2의 인쇄 작업을 완료 한 후 Splwow64.exe 프로세스 끝나지 않습니다.

Windows Server 2008 또는 Windows Vista의 64 비트 버전을 실행 하는 컴퓨터에서 32 비트 프로그램에서 하나의 세션에서 다른 사용자 계정에서 인쇄할 수 "runas" 명령을 사용할 수 없습니다.
소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용을 보려면, 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 확인하십시오.

Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명 하는 데 사용 되는 표준 용어에 대 한 설명