소개
이 문서에서는 포함된 새로운 기능과 Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager 셀프 서비스 포털용 업데이트 3(KB3144617)에서 해결된 문제에 대해 설명합니다. 이 업데이트에 대한 설치 지침도 포함되어 있습니다.
포함된 기타 업데이트
System Center 2012 R2 Service Manager 셀프 서비스 포털 업데이트는 누적됩니다. 따라서 이 업데이트에는 다음 이전 업데이트의 페이로드와 함께 새 페이로드가 포함됩니다.
포함된 새로운 기능 개선 사항
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이제 첨부 파일이 작업 로그에 포함되며 다운로드할 수 있습니다.
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검토 활동의 검토자에 대해 투표해야 하고 거부권이 있는 정보가 추가됩니다.
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기본적으로 포털은 내 요청에 대한 사용자 지정 열거형(인시던트 및 서비스 요청) 상태를 Closed 필터 범주에 배치합니다. 이제 포털에서 필요한 사용자 지정 상태를 활성 필터 범주에 매핑하도록 사용자 지정할 수도 있습니다.
해결된 문제
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쿼리 UI의 페이지에서 여러 선택 항목이 작동하지 않습니다.
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목록의 열거형은 콘솔에 표시되는 순서와 동일한 순서로 표시되지 않습니다.
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Internet Explorer 10 마지막 항목까지 스크롤할 수 없습니다.
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요청 제안에서 선택적 쿼리 요소의 선택은 작업 항목 필드에 매핑되지 않습니다.
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셀프 서비스 포털에서 인시던트를 해결하는 동안 인시던트에 대한 Resolved Date 속성이 설정되지 않습니다.
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요청 제안을 작성할 때 사용자 지정 속성을 다른 활동의 일부인 활동에 매핑할 수 없습니다.
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포털은 수동 및 검토 작업에 대한 실제 종료 날짜 또는 의사 결정 날짜 값을 설정하지 않습니다.
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포털은 서버가 12시간(AM/PM) 시간 형식을 사용하는 경우 잘못된 시간을 표시합니다.
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요청 제품 및 서비스 제품은 정렬되지 않습니다(이 업데이트 후 사전순으로 표시됨).
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제목에 작은따옴표(')가 있는 항목의 공유 아이콘을 클릭하면 JavaScript 오류와 함께 페이지 로드가 실패합니다.
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수동 작업을 실패로 표시하면 완료됨 상태로 이동합니다.
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요청 제공 양식의 날짜 선택기는 날짜만 미국 형식으로 유지합니다.
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양식에 빈 단순 목록 양식 요소가 포함된 경우 양식 제공 요청이 충돌합니다.
업데이트 3을 가져오고 설치하는 방법(KB3144617)
다운로드 정보
Service Manager 셀프 서비스 포털용 업데이트 패키지는 Microsoft 다운로드 센터에서 사용할 수 있습니다.
Microsoft 다운로드 센터
Microsoft 다운로드 센터에서 업데이트 패키지를 수동으로 다운로드하려면 다음 웹 사이트로 이동합니다.
참고 이 업데이트는 업데이트 롤업 8 (새 HTML 셀프 서비스 포털)이 설치된 Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager 실행하는 배포에만 적용됩니다.
설치 전에 이 핫픽스를 적용합니다. 왼쪽 메뉴 모음 사용자 지정에 설명된 단계를 사용하여 포털 사이드바에서 사용자 지정을 수행한 경우 Views\Shared\Sidebar.cshtml 파일을 백업해야 합니다.
설치하려면 이 업데이트를 설치하려면 다음 단계를 수행합니다.
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셀프 서비스 포털을 호스트하는 서버에서 "SelfServicePortal_CU_KB3144617_amd64_7.5.3079.572.EXE" 업데이트를 다운로드합니다.
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관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
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Microsoft 소프트웨어 사용 조건에 동의한 다음 설치 마법사의 단계를 따릅니다.
설치를 확인합니다. 이 핫픽스를 성공적으로 설치했는지 확인합니다.
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제어판 프로그램 및 기능을 엽니다.
-
설치된 업데이트 보기를 클릭합니다.
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다음 항목이 나열되면 설치에 성공했습니다.
Microsoft System Center Service Manager R2 셀프 서비스 포털용 핫픽스(KB3144617)
설치 후 이 핫픽스를 적용한 후 다음 단계를 수행합니다.
-
포털 사이드바에 대한 사용자 지정이 백업된 경우("설치 전" 섹션에서 설명한 대로) 업데이트된 Views\Shared\Sidebar.cshtml 파일에서 필요한 변경 내용을 병합합니다.
-
포털 IIS 서버를 호스트하는 서버를 다시 시작합니다.
|
변경된 파일 |
File size |
File version |
|---|---|---|
|
SelfServicePortalResources.cs.resx |
19,614 |
|
|
SelfServicePortalResources.da.resx |
19,259 |
|
|
SelfServicePortalResources.de.resx |
19,640 |
|
|
SelfServicePortalResources.el.resx |
21,984 |
|
|
SelfServicePortalResources.en.resx |
18,987 |
|
|
SelfServicePortalResources.es.resx |
19,558 |
|
|
SelfServicePortalResources.fi.resx |
19,410 |
|
|
SelfServicePortalResources.fr.resx |
19,551 |
|
|
SelfServicePortalResources.hu.resx |
19,646 |
|
|
SelfServicePortalResources.it.resx |
19,599 |
|
|
SelfServicePortalResources.ja.resx |
19,879 |
|
|
SelfServicePortalResources.ko.resx |
19,454 |
|
|
SelfServicePortalResources.nl.resx |
19,394 |
|
|
SelfServicePortalResources.no.resx |
19,213 |
|
|
SelfServicePortalResources.pl.resx |
19,663 |
|
|
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx |
19,601 |
|
|
SelfServicePortalResources.pt.resx |
19,408 |
|
|
SelfServicePortalResources.resx |
19,088 |
|
|
SelfServicePortalResources.ru.resx |
21,315 |
|
|
SelfServicePortalResources.sv.resx |
19,253 |
|
|
SelfServicePortalResources.tr.resx |
19,474 |
|
|
SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx |
18,883 |
|
|
SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx |
18,999 |
|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
70,688 |
7.5.3079.572 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
123,424 |
7.5.3079.572 |
|
SelfServicePortalWebApp.dll |
67,616 |
7.5.3079.572 |
|
main.css |
45,132 |
|
|
header.js |
17,525 |
|
|
index.js |
20,222 |
|
|
makeform.js |
13,444 |
|
|
seeall.js |
13,179 |
|
|
sidenavigator.js |
14,915 |
|
|
toss-notifs.js |
14,093 |
|
|
demo.css |
2,206 |
|
|
DetailsPopUp.cshtml |
2,273 |
|
|
GenericSearch.cshtml |
10,795 |
|
|
Index.cshtml |
1,334 |
|
|
MakeForm.cshtml |
29,316 |
|
|
Offerings.cshtml |
4,647 |
|
|
Query.cshtml |
2,794 |
|
|
ServiceRequestDetails.cshtml |
10,445 |
|
|
Article.cshtml |
11,618 |
|
|
Index.cshtml |
9,902 |
|
|
ActivityDetails.cshtml |
22,063 |
|
|
Index.cshtml |
12,908 |
|
|
Index.cshtml |
11,026 |
|
|
RequestDetails.cshtml |
16,135 |
|
|
Sidebar.cshtml |
4,337 |
|
|
_Layout.cshtml |
11,358 |
