소개

이 문서에서는 Microsoft용 업데이트 롤업 7에서 해결된 문제 System Center 2016 년 Service Manager. 이 문서에는 설치도 포함되어 있습니다. 이 업데이트에 대한 지침입니다.

해결된 문제 및 개선 사항

  • 작업 검토와 같은 작업 항목의 접두사는 이제 공백 문자를 포함할 수 있습니다.

  • 모든 SR 관련 활동이 완료되면 서비스 요청을 활성 상태에서 '해결됨' 상태로 이동하여 SM 포털에서 서비스 요청에 대한 상태 변경이 명확하게 수행되었습니다. 이전에는 SR이 활성 상태에서 '닫힌' 상태로 이동하는 데 사용되었습니다.

  • 포털의 텍스트 필드가 암호화되는 데 사용되어 읽을 수 없게 되었기 때문에 문제가 해결되었습니다. 이 오류는 파일 첨부 파일 크기 오류와 같은 특정 유효성 검사 오류 중에 발생했습니다.

  • 이제 요청 세부 정보 페이지의 사용자 입력 필드에 HTML 태그 문자가 허용됩니다.

  • 최종 사용자가 서비스 데스크의 주소를 기억할 필요 없이 전자 메일을 통해 티켓을 열 수 있도록 포털의 메일 아이콘에 있는 전자 메일 링크가 수정되었습니다.

  • AD(Active Directory) 커넥터가 지정된 DC에 연결되지 않는 문제를 해결했습니다.

  • SCSM 콘솔에서 병렬, 순차 또는 종속 작업 양식이 영어가 아닌 언어로 열리지 못하게 하는 문제를 해결했습니다.

  • 로컬 컴퓨터에 저장하는 동안 파일 첨부 파일의 특정 파일에 추가 확장자를 추가하는 버그가 수정되었습니다.

  • 영어가 아닌 SCSM 콘솔에서 알림 템플릿을 만들거나 편집하는 동안 콘솔이 충돌하는 버그가 수정되었습니다.

  • 가장 가까운 DC를 선택하도록 AD(Active Directory) 커넥터가 향상되었습니다.

핫픽스 정보

업데이트 Service Manager 패키지는 수동 다운로드를 통해 사용할 수 있습니다.

수동 다운로드

로 가다 다음 웹 사이트에서 업데이트 패키지를 수동으로 다운로드합니다. Microsoft 다운로드 센터:

 다운로드 이제 Service Manager 업데이트 패키지입니다.

Service Manager 대한 설치 지침

설치 전

이 업데이트를 적용하기 전에 다음을 수행합니다. 단계:

  1. 이 업데이트를 적용하기 전에 모든 Service Manager 관련 애플리케이션을 종료합니다. 예를 들어 Service Manager 콘솔, Self-Service 포털 링크 및 제작 도구를 종료합니다.

  2. Data Warehouse 서버가 관리 서버와 한 번 이상 동기화되었는지 확인합니다.

  3. 업데이트가 다음 순서로 Service Manager 구성 요소에 설치되어 있는지 확인합니다.

    1. Data Warehouse Server

    2. 기본 관리 서버

    3. 보조 관리 서버

    4. 셀프 서비스 포털 서버

    5. 모든 분석가 콘솔

  4. 포털 사이드바에 사용자 지정이 있는 경우 새 Self-Service 포털 배포의 "왼쪽 메뉴 모음 사용자 지정" 섹션의 단계를 사용하여 사이드바를 편집합니다.

  5. Views\Shared\Sidebar.cshtml 파일을 백업합니다.

설치

1.    대상 폴더에 업데이트를 다운로드합니다. 이 업데이트에는 둘 다 포함됩니다. x86 기반 버전 및 x64 기반 버전입니다. 적절한 다운로드 시스템에 대한 버전입니다.

2.    대상 폴더를 열고 마우스 오른쪽 단추로 1단계에서 다운로드한 파일입니다.

3.    실행 선택 관리자 권한으로.

4.    Microsoft 소프트웨어 사용 조건에 동의하고 다음을 따릅니다. 설치 마법사의 단계입니다.

설치 후

1.    다시 시작할 업데이트가 설치되는 즉시 모든 콘솔

2.    있는 경우 사용자 지정이 포털 사이드바에 대해 백업되었습니다(설명한 대로). "설치 전" 단계에서 필요한 변경 내용을 병합합니다. 업데이트된 Views\Shared\Sidebar.cshtml 파일.

3.    다시 시작할 IIS를 실행하는 포털 서버를 호스팅하는 시스템입니다.

이 업데이트 롤업에서 업데이트된 파일

다음은 이 업데이트에서 변경된 파일 목록입니다. 롤업. 이전 업데이트 롤업이 모두 설치되지 않은 경우 다른 파일 여기에 나열된 것보다 업데이트할 수도 있습니다. 파일의 전체 목록을 보려면 업데이트됩니다. "이 업데이트 롤업에서 업데이트된 파일"을 참조하세요. 현재 업데이트 후 릴리스된 모든 업데이트 롤업의 섹션 롤업.

파일 이름

파일 버전

파일 크기

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.5.7487.161

107KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.7487.161

1.01MB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.7487.161

406KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Forms.dll

7.5.7487.161

165KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.7487.161

93.6KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

7.5.7487.161

556KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll

7.5.7487.161

356KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.7487.161

344KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.7487.161

700KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll

7.5.7487.161

283KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.7487.161

1.70MB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll

7.5.7487.161

2.00MB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.7487.161

225KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.7487.161

3.91MB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll

7.5.7487.161

219KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.7487.161

246KB

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.7487.161 

323KB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SDKDataAccess.dll

7.5.7487.161 

2722KB

SMAuth.dll

2.0.76.0 

1132KB

Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll

7.5.7487.161 

184KB

Microsoft.Mom.ServiceCommon.dll

7.5.7487.161 

141KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.7487.161 

110KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.5.7487.161 

108KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Interop.Security.Auth.dll

2.0.76.0 

92KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

7.5.7487.161 

79KB

SelfServicePortalWebApp.dll

7.5.7487.161 

77KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

7.5.7487.161 

126KB

Administration.mpb

해당 없음

1560KB

ActivityManagement.mpb

해당 없음

584KB

ChangeManagement.mpb

해당 없음

460KB

Incident.mpb

해당 없음

1104KB

ProblemManagement.mpb

해당 없음

480KB

ReleaseManagement.mpb

해당 없음

524KB

ServiceCatalog.mpb

해당 없음

484KB

ServiceRequest.mpb

해당 없음

576KB

Authoring.mpb

해당 없음

848KB

Announcements.mpb

해당 없음

560KB

Datawarehouse.mpb

해당 없음

280KB

SLAManagement.mpbB

해당 없음

416KB

Console.mpb

해당 없음

1404KB 

build_scdm_db.sql

해당 없음

500KB

build_scdw_db.sql

해당 없음

557KB

build_mom_db_postMPimportSM.sql

해당 없음

45.1KB

build_sm_db.sql

해당 없음

6.73MB

main.css

해당 없음

46KB

sidenavigator.js

해당 없음

15KB

header.js

해당 없음

19KB

index.js

해당 없음

21KB

Sidebar.cshtml

해당 없음

6KB

MakeForm.cshtml

해당 없음

30KB

GenericSearch.cshtml

해당 없음

11KB

Index.cshtml

해당 없음

11KB

Article.cshtml

해당 없음

13KB

ActivityDetails.cshtml

해당 없음

22KB

RequestDetails.cshtml

해당 없음

18KB

_Layout.cshtml

해당 없음

12KB

Offerings.cshtml

해당 없음

5KB

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

해당 없음

23KB

SelfServicePortalResources.cs.resx

해당 없음

23KB

SelfServicePortalResources.da.resx

해당 없음

22KB

SelfServicePortalResources.de.resx

해당 없음

23KB

SelfServicePortalResources.el.resx

해당 없음

26KB

SelfServicePortalResources.en.resx

해당 없음

22KB

SelfServicePortalResources.es.resx

해당 없음

23KB

SelfServicePortalResources.fi.resx

해당 없음

22KB

SelfServicePortalResources.fr.resx

해당 없음

23KB

SelfServicePortalResources.hu.resx

해당 없음

23KB

SelfServicePortalResources.it.resx

해당 없음

23KB

SelfServicePortalResources.ja.resx

해당 없음

23KB

SelfServicePortalResources.ko.resx

해당 없음

22KB

SelfServicePortalResources.nl.resx

해당 없음

22KB

SelfServicePortalResources.no.resx

해당 없음

22KB

SelfServicePortalResources.pl.resx

해당 없음

23KB

SelfServicePortalResources.pt.resx

해당 없음

22KB

SelfServicePortalResources.ru.resx

해당 없음

25KB

SelfServicePortalResources.sv.resx

해당 없음

22KB

SelfServicePortalResources.tr.resx

해당 없음

22KB

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

해당 없음

22KB

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

해당 없음

22KB

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